U kunt snel toegang krijgen tot uw favoriete AOL-sites en services met behulp van de Desktop van de AOL-software. Het is alleen handig als je van de software krijgen kunt te openen. Bepaalde factoren, zoals anti-virus firewalls en incompatibele software, kunnen leiden tot AOL Desktop te starten zonder opening. Afhankelijk van het probleem moet u mogelijk opnieuw installeren of upgraden van AOL om het programma te openen.
Niet de meest recente
Als het probleem begint nadat u andere software upgraden of installeren van Windows-updates, de nieuwe software mogelijk niet compatibel met uw AOL Desktop. U kunt ofwel verwijderen de de updates of installeer de nieuwste versie van AOL Desktop voor het oplossen van compatibiliteitsproblemen. Bijvoorbeeld, had gebruikers van AOL Desktop 9.5 problemen na de upgrade naar Internet Explorer 9. Versie 9.6 deze problemen opgelost.
Geef uw geheugen een pauze
Herstarten uw computer op een regelmatige basis worden gewist van het geheugen en veel voorkomende problemen, zoals software niet openen, zelfs nadat u het start is opgelost. AOL raadt herstarten van uw computer om ervoor te zorgen dat niets heeft gekregen bevroren in het geheugen.
Als u meerdere AOL toepassingen gebruiken, kan opnieuw op te starten alleen helpen tijdelijk. Wanneer u AOL Desktop start, conflicteren andere toepassingen van AOL, waardoor uw computer die geloven dat de software is al open. In dit geval gebruiken de AOL proces Shut Down Utility andere AOL-programma's te sluiten. Gebruik de zoekfunctie van Windows zoeken naar "AOL System Information." Selecteer de sectie "Hulpprogramma's" en open het "proces van AOL Shut Down Utility."
De beste manier voor het verwerken van corruptie
Als uw systeem onlangs met een virus besmet werd of u AOL Desktop hebt bijgewerkt, is sommige van de software van de bestanden beschadigd. AOL raadt verwijderen en opnieuw installeren van de software om ervoor te zorgen dat geen bestanden zijn beschadigd of ontbreken. Als u een virus hebt, verwijder de infectie voordat u AOL Desktop opnieuw installeert.
Omhoog verlichten op veiligheid
Veel anti-virus programma's omvatten een firewall. Aangezien AOL Desktop verbinding met het Internet, kunnen deze firewalls blokkeren de software wordt uitgevoerd. Hoewel het lijken kan te zijn begonnen, de firewall niet het openen. Open uw firewall-software en AOL Desktop toevoegen aan de lijst met goedgekeurde aanvragen.
Net een "beetje" ingewikkeld
Als u een 32-bits versie van Windows samen met Internet Explorer 9 uitvoert, zou het conflict met Internet Explorer. IE 9 kan veroorzaken systeem conflicten op 32-bits systemen, zoals het is ontworpen om te worden uitgevoerd op 64-bits besturingssystemen. Downgraden naar Internet Explorer 8, zal het probleem oplossen. U moet alleen als u problemen met AOL Desktop opgemerkt na de upgrade naar IE 9 downgraden.
Niet zeer iconische
Soms is het bureaubladpictogram van AOL Desktop beschadigd. Als er niets gebeurt wanneer u op het pictogram klikt, probeert de software openen vanuit het menu Start van Windows in plaats daarvan. Als de software opent, verwijdert u het pictogram of de tegel en maak een nieuwe.