Het succes van een bedrijf wordt rechtstreeks beïnvloed door de prestaties van de werknemers binnen de organisatie, al dan niet die medewerkers direct met klanten te maken. Bedrijven die duidelijk het effect van hun werknemers prestaties begrijpt zijn beter in staat om werknemer output en productiviteit te beheren. Goed beheer van de werknemersprestaties, helpt elk bedrijf om winsten te verhogen en consequent verkoopdoelstellingen.
Klantenservice
In een bedrijf waar werknemers gaan direct met klanten, zoals een supermarkt of meubels verkooporganisatie, zijn er veel manieren waaraan werknemersprestaties van invloed op winst. Bijvoorbeeld, het maken van een goede eerste indruk kan maken of breken een potentiële verkoop, vooral grotere verkoop zoals auto's en verbeteringen van het huis. Wanneer een werknemer niet aan de normen van het bedrijf presteert, verkoop ondervinden, naast de reputatie van het bedrijf.
Productiviteit
Een andere belangrijke factor van de prestaties van de werknemer die rechtstreeks business mee aanstuurt is productiviteit. Productiviteit heeft ook een rimpel effect op de werkplek, wat betekent dat consistente niveaus van productiviteit en werk gewoonten de standaard ingesteld voor andere werknemers alsook. En of een detailhandel of een productie-inrichting, wanneer werknemers efficiënter de winstgevendheid en bodemlijn produceren zullen positief worden beïnvloed.
Retentie
Werknemer reserverings- en omzet van invloed zijn op een organisatie. Wanneer een werknemer voortijdig vertrekt van een organisatie, is de financiële investering in de opleiding van de werknemer verloren. Bijvoorbeeld, sommige verkooporganisaties investeren twee maanden of meer salaris terwijl gewoon opleiding een werknemer vóór die werknemer is ooit een gelegenheid te begin met verkopen en terug winst richting de basisopleiding investering maken.
Grote bedrijven
Enkele zeer grote bedrijven, zoals winkelketens kruidenierswinkel en warenhuizen, bezuinigen vaak op personeelskosten (dus prestatie) terwijl nog het handhaven van maximale winstgevendheid. Deze bedrijven houden werknemer salaris, voordelen en opleiding op een absoluut minimum, die een negatief effect op de prestaties heeft. Maar deze bedrijven de verliezen als gevolg van slechte prestaties gecompenseerd door ernstig kosten te besparen op verzekeringen, loon werpt en kwaliteit trainingsprogramma's. In deze bedrijven, de grote koopkracht hen in staat stelt te bieden veel lagere prijzen dan concurrenten, die helpt klanten om door te gaan winkelen er ondanks de slechte werknemersprestaties.
Verbetering van de prestaties
Dan zeer grote vennootschappen, zal verbeteren van prestaties over het algemeen een positief effect hebben op de winstgevendheid van een organisatie. Verstrekken van concurrerende betalen, zijn ziektekostenverzekering en een positieve werkomgeving enkele van de meest voorkomende manieren om werknemersprestaties te verbeteren door verbetering van de moraal. Medewerkers te voorzien van adequate opleiding en de mogelijkheid voor vooruitgang ook verbetert prestaties en productiviteit.