Key Performance Indicators voor verkopers centrum rond inkomsten. Belangrijke prestatie-indicatoren kunnen betrekking hebben op een verkoopteam als geheel of op een afzonderlijke verkoop persoon. Bedrijven meten verleden en heden van het verkooppersoneel op basis van de competentie, het proces en het succes van het voldoen aan de gewenste quota.
Compensatie
Het bedrag van de compensatie is een belangrijke prestatie-indicator voor de verkoop mensen die op de Commissie betaald of bonussen gegeven als een percentage van hun omzet. Bijvoorbeeld, als twee verkopers het dezelfde basissalaris hebben en beide 20% Commissie op verkopen verdien, voert de verkoop persoon die de meeste compensatie verdient best.
Efficiëntie/sluiten verhouding
De verhouding tussen het aantal commerciële contacten die een sales persoon maakt en het aantal verkopen sluit hij af is een belangrijke prestatie-indicator. Bijvoorbeeld, is een verkoop persoon die maakt 40 oproepen maar initieert geen verkoop niet zo efficiënt als wie maakt 20 oproepen en verdient 10 verkoop. Als twee verkopers even efficiënt zijn, zowel 20 bellen en verdien 10 verkoop, de sleutelindicator wordt welke verkoper de meeste inkomsten per verkoop genereert.
Vooruitgang
In ondernemingen waar maken van een verkoop een proces waarin presentaties en een algemeen begrip van de behoeften van een bepaalde client is, vooruitgang is een belangrijke prestatie-indicator. De vooruitgang van de term verwijst naar de eerste contactpersoon verplaatsen naar de volgende fase van het proces, zoals een site te bezoeken of een voorstel doen.
Verkoopcyclus
Een KPI specifiek voor verkopers is de verkoopcyclus. Verkoopcyclus verwijst naar de hoeveelheid tijd die het duurt een sales persoon om inkomsten te genereren uit een verkoop. Bijvoorbeeld, als een verkoper een nieuwe contactpersoon op 20 April maakt, maar niet daadwerkelijk een verkoop met het contact tot en met 30 juni sluit, is de verkoopcyclus 70 dagen. Bedrijven overwegen de gemiddelde verkoopcyclus van de verkopers bij de beoordeling van de prestaties.
Gemiddelde opbrengst
Een andere belangrijke prestatie-indicator voor verkopers is de gemiddelde opbrengst per verkoop of per klant. Gemiddelde inkomsten kan worden berekend op basis van de prestaties van een verkoop groep of individueel in een bepaalde periode of in verhouding tot het aantal verkoopgesprekken of contactpersonen gemaakt.