Consument perceptie theorie is een poging om te begrijpen hoe een consument de perceptie van een product of dienst beïnvloedt hun gedrag. Degenen die perceptie van de consument studeren proberen te begrijpen waarom consumenten maken de beslissingen die ze doen, en hoe deze beslissingen te beïnvloeden. Consument perceptie theorie wordt meestal gebruikt door marketeers bij het ontwerpen van een campagne voor een product of merk. Echter, sommige mensen studeren perceptie van de consument om te begrijpen van de psychologie in een veel algemenere zin.
Perceptie
In het algemeen psychologische termen, perceptie is ons vermogen om een soort van gevoel voor realiteit van de externe zintuiglijke prikkels waaraan wij zijn blootgesteld. Verschillende factoren kunnen invloed op onze perceptie, waardoor het op bepaalde manieren wijzigen. Bijvoorbeeld, kan herhaalde blootstelling aan een soort van stimuli ofwel maken ons overgevoelig of gedesensibiliseerde ernaar. Bovendien kan de hoeveelheid aandacht die richten we ons op iets veroorzaken een verandering in onze perceptie van het.
Branding
Een merk of een merknaam, is de poging om het opleggen van bepaalde soort identificerende functie op een product of dienst, zodat het gemakkelijk wordt herkend door het grote publiek. Een merk wordt vaak geassocieerd met een beeld, een reeks verwachtingen of herkenbaar logo. Het doel van een merk is een product of dienst afgezien van anderen in zijn soort, en invloed van de consument om te kiezen van het product over soortgelijke producten simpelweg omdat de verenigingen.
Positionering, herpositionering of Depositioning
Positionering is het proces waarbij marketeers proberen om een merk te bouwen. Marketeers proberen actief te maken van een afbeelding die is zowel herkenbaar en doet een beroep op een bepaalde groep van mensen of target markt. Herpositionering is de procedure voor het wijzigen van dit beeld, meestal om een grotere doelgroep te beïnvloeden en daardoor invloed uitoefenen op het gedrag van een groter aantal consumenten. Depositioning is de praktijk van het proberen om te devalueren van alternatieve, concurrerende merken in de perceptie van een gedeelde doelmarkt.
Waarde en kwaliteit
Waarde verwijst naar de perceptie die een consument heeft van de voordelen van een product wanneer afgewogen tegen de kosten. Waarde kan worden gemeten zowel kwalitatief--het emotionele of psychische plezier een consument is afgeleid van een product of dienst-- en kwantitatief, in termen van de werkelijke financiële winst het wint hen. Kwaliteit kan worden gerelateerd aan de waarde en kan in aanmerking worden genomen bij het meten van de waarde van een product of dienst. Meer formeel, het verwijst naar de manier waarop in die een product of dienst betrekking heeft op haar concurrenten, óf voldoet aan een aantal meetbare normen.
Van koper wroeging
Van koper wroeging is een sterk gevoel van spijt, die plaatsvindt nadat een aankoop heeft gedaan. Het is een specifiek geval van cognitieve dissonantie, of de psychologische toestand van onrust die ontstaat wanneer het proberen om het reine te komen met tegenstrijdige ideeën, opvattingen of motieven of zorgen. Van koper wroeging treedt meestal op na een consument een aankoop heeft gedaan hij of zij is gekomen te betreuren. In het algemeen gaat het om het besef dat de mogelijkheid van de aankoop van een product of dienst over een ander op een bepaalde manier zwaarder weegt dan de waarde van de aankoop. In dit verband het treedt op wanneer een consument de perceptie van een aankoop verandert nadat hij of zij al heeft geïnvesteerd in het.
