Een gemiddelde YouTube-gebruiker kan geen contact opnemen met YouTube voor directe customer support. YouTube behoudt rechtstreekse steun voor zeer populaire YouTube-Partner-accounts die een groot publiek. Gemiddelde gebruikers kunt de knop Help of de Feedback knop contact opnemen met het ondersteuningscentrum van YouTube. Beide knoppen bevinden zich op de bodem van het huisscherm van uw YouTube-account. Ook kunt u het Helpcentrum van YouTube of een YouTube maker van inhoud forum raadplegen.
YouTube Help
Wanneer u op Helpklikt, verschijnen de antwoorden op veel gestelde vragen in de YouTube Help-venster. Klik op een link en het venster vult met bijbehorende tekst. Als uw onderwerp niet wordt weergegeven, moet u deze invoeren in het zoekveld naast het vergrootglas. Het zoekveld is contextafhankelijk en automatisch toont resultaten op basis van uw zoekterm. Als u auteursrecht typt, bijvoorbeeld, YouTube biedt links naar copyright gerelateerde onderwerpen zoals auteursrecht contactinformatie en auteursrecht Strike Basics.
YouTube Help en ondersteuning
Klik op Alle artikelen bladeren in de Help popup-venster naar het Helpcentrum van YouTube. Het Helpcentrum geeft antwoorden op allerlei vragen. Gebruik de feedbackoptie als u een antwoord hier niet kunt vinden.
YouTube Feedback
Klik op Feedback verzenden in het popup-venster van Help of klikt u op Feedback verzenden aan de onderkant van het huisscherm van uw account. Het Feedback-pop-upvenster wordt weergegeven. Voer uw vraag in en klik op volgende.
De hulpprogramma's in het pop-upvenster Markeer het gebied op het scherm dat betrekking heeft op u, en obscure geen persoonlijke informatie dat u niet dat iedereen wilt te zien. Klik vervolgens op volgende.
YouTube genereert de screenshot. Bewerk uw bericht of inspecteren van de informatie onder aanvullende Info, waarin details over uw browser en uw YouTube-account zijn opgenomen. Deze informatie wordt verzonden samen met uw bericht en kan niet worden bewerkt. Wanneer u tevreden met de inhoud van dit scherm bent, klikt u op verzenden. Het bericht gaat naar YouTube technische ondersteuning.
Directe E-mail ondersteuning voor Partners van YouTube
De makers van inhoud met populaire video's, een groot aantal kijkers of een geld uitgedrukte account komen in aanmerking voor YouTube partnerondersteuning. Een Partner van YouTube YouTube kan contacteren direct via een programma-specifieke e-mailadres en wellicht een YouTube-vertegenwoordiger toegewezen aan de account. Geavanceerde ondersteuningsopties worden uitgelegd op de Get Help als de Schepper van een YouTube -pagina. Ondersteuningsopties die worden weergegeven op deze pagina zijn gebaseerd op uw account, en de gemiddelde gebruiker ziet geen mogelijkheden voor Partners van YouTube. Meer informatie over YouTube partnerschap op de Criteria voor partnerschap van de YouTube -pagina.
Sociale Media en andere contactgegevens
Iedereen kan YouTube terecht via de Facebook en Twitter accounts van het bedrijf. YouTube onderhoudt een adres en een telefoonnummer.
YouTube, LLC
901 cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
VERENIGDE STATEN
Telefoon: +1 650-253-0000
Fax: +1 650-253-0001
Schepper forums beschikbaar op de YouTube-Creator Hub zijn een andere bron voor hulp. De YouTube Contact pagina bevat veel links die antwoorden op algemene vragen, en de Google Press Room nuttig kan zijn voor sommige gebruikers.