Evaluaties worden uitgevoerd voor het meten van de resultaten en de voortgang van een activiteit of een proces tegen de gestelde doelen. Evaluatiemethoden zijn traditioneel, enquêtes, tests, interviews, lichamelijk onderzoek en de beoordeling van de prestaties. Echter, een creatieve of participatieve evaluatiemethode kan alleen meten niet dezelfde parameters, maar het zal ook de emancipatie van deelnemers door hen te betrekken in het evaluatieproces van. Delen van de macht, creatieve interactieve activiteiten en herverdeling van de autoriteit bevorderen een betere relatie tussen de deskundigen van de evaluatie en de geëvalueerde teamleden.
Zijn wij goed op weg?
Deze creatieve evaluatiemethode kan gebeuren voor groepen van maximaal 40 personen. U zult en ezel met papier, gekleurde pennen en push pins. Teken vijf concentrische cirkel op het papier op de ezel, vergelijkbaar met een schot in de roos. Verdeel de cirkel in cirkel-vormige delen en elkaar met de criteria die u wilt evalueren zoals tevredenheid met een programma, gebruiksgemak en kwaliteit van de dienst te identificeren. Geef elke deelnemer één push-pins per thema. Geef het team 10 minuten na te denken over de thema's en hun push pin te plaatsen op een niveau dat zij geloven dat van toepassing is; Hoe dichter ze pinnen doorgevoerd naar het midden, hoe hoger hun klanttevredenheid niveaus. Nadat alle de pinnen zijn, neem nota van de algemene plaatsing en geven een samenvatting van de resultaten aan de groep.
Vertel eens...
Voor de uitoefening van "Tell me" hoeft u alleen kleine kaarten en pennen. Deze oefening kan worden gedaan met groepen van maximaal 20 personen. Geef elke deelnemers een paar van de kleine kaarten en een pen. Post-it notities zou voor dit werken. Vraag de deelnemers om te schrijven een belangrijke les geleerd of een belangrijke tevredenheid punt op hun kaarten. Wacht tot 10 minuten om iedereen een kans om na te denken over hun antwoorden. Vervolgens vraagt de deelnemers om te lezen wat zij schreven en om te posten van hun kaart in een vastomlijnd gebied op een grote muur. Zodra de meerderheid van de deelnemers hun evaluaties lezen hebben, vragen de herinnering van de groep toe te voegen hun evaluaties aan de muur.
De zin
Gebruik deze creatieve evaluatiemethode voor grotere groepen. Schrijven op grote vellen papier geplaatst op de wanden van een kamer, open zinnen gericht aan de beoordelingscriteria die u wenst te onderzoeken. Bijvoorbeeld, "het programma kan worden verbeterd door..." of "Ik geniet van het werken voor dit bedrijf omdat...". Distribueren van vellen papier en vragen van de deelnemers aan het voltooien van de zinnen die ze op de muren zien kunnen. Na 10 tot 15 minuten, vragen een paar deelnemers te lezen van hun antwoorden. Verzamel al het blad en maakt een samenvatting die kan worden doorberekend aan de deelnemers later.
Vissen en keien
Bereid je voor op deze oefening doordat vissen en keien op papier. Deze creatieve evaluatiemethode is het beste te gebruiken indien u wenst om de belemmeringen en de dragers van een specifiek programma-, opleidings- of beleid te evalueren. Allereerst uw deelnemers te verdelen in 4 groepen. Elke persoon moet uitgaan, 2 of 3 vissen en 2 of 3 stenen. Vraag de deelnemers om te schrijven barrières op de keien en de steunen op de vissen. Dan post de opmerkingen op een muur met de vissen die in de rotsen te maken een stroom van reacties. In elke groep, vraag de deelnemers om hun ervaringen van ondersteunt en obstakels te bespreken. Één persoon per groep moet worden het maken van notities van opmerkingen die kunnen worden opgenomen in het definitieve evaluatieverslag.
