Ketenmanagement houdt toezicht op het krijgen van een product aan een consument. Een supply chain is een web van connectiviteit met een product dat begint in zijn meest elementaire vorm, en na ontelbare transacties en processen wordt een gereed product. De dienstverlening is niet anders dan alle andere. Vier overkoepelende beginselen bestaan voor een supply chain: productieprocessen, actief beheer, risicodeling en prognoses.
Productieprocessen
Denk aan een supply chain als een web. "Vrijwel alle producten die een eindgebruiker bereikt vertegenwoordigt de cumulatieve inspanning van meerdere organisaties. Deze organisaties zijn hierna gezamenlijk de supply chain,"volgens de North Carolina State University Poole School of Management. Wat verbindt deze organisaties zijn de fysieke en informatieve stromen. Fysieke stromen zijn de transformatie, de beweging en de opslag van goederen en materialen. Consumenten kunnen een fysieke stroom in trekker trailers, fabrieken en werknemers zien.
Informatieve stroom is hoe organisaties communiceren en samenwerken met elkaar. Processen zoals e-mail, telefoon contact en persoonlijke ontmoetingen zijn voorbeelden van informatieve stroom. Informatieve stroom varieert van langetermijnplannen voor dagelijks verkeer van goederen en diensten binnen de supply chain. Consumenten zijn niet zoveel kans op het zien van de informatie stroom als fysieke stroom.
Sterk leiderschap
Leiders moeten actief in de supply chain, zijn volgens de North Carolina State University Poole College voor Management. Inefficiëntie kunt invoeren in een supply chain snel en verminderen van winsten. Actieve managers moeten volgen van de ontwikkeling, inkoop, productie en logistiek. Voor gemakkelijk als inefficiëntie kunt opgeven als een supply chain, het bevrijden van de supply chain verhoogt winst door maar liefst $12 per goed, volgens Syracuse University's Whitman School of Management.
Aandeel risico's en beloningen
Een supply chain van groei hangt af van verandering en innovatie. Dit is best gedaan met lange termijn projecten, en het kan hogere omzet opleveren. Maar de grotere beloningen moeten gelijkelijk worden verdeeld met alle organisaties in de supply chain, John T. Mentzer schreef in zijn boek "Supply Chain Management" als beloningen ongelijk worden gedeeld, de supply chain kan afbreken, waardoor de organisaties stopt samenwerking met succes. "Het delen van beloningen is een zeer, zeer moeilijke vergelijking op te lossen. Iedereen is daar conceptueel, maar de minuut die u één dollar uit één organisatie naar een ander verplaatst, tenzij u kunt weergeven wanneer een andere dollar komt terug... het is een moeras,"een zakenman vertelde Mentzer.
Voorspelling
Om goed te plannen, moet een supply chain manager weten wat hij zal worden geconfronteerd. Hij weet wat zijn bedrijf goed doet en wat het er niet in slaagt om goed te doen. En hij weet wat heeft al kost het meest in de supply chain. "De beste bedrijven weten waar ze houden hun kosten en waarom, dus dat is waar zij zich concentreren op hun beste praktijken en de investeringen in technologie," schreef David Blanchard, hoofdredacteur van 'Logistiek vandaag', in het boek "Supply Chain Management Best Practices."
