Federale wet kan artsen of ziekenhuizen te sturen van de openstaande rekeningen van patiënten naar incassobureau. Maar de agentschappen ingehuurd door deze medische professionals moeten bepaalde regels volgen wanneer het proberen om te verzamelen over hun onbetaalde facturen. Het is belangrijk dat consumenten weten wat deze regels; het is de enige manier weet ze als incassobureau in van illegale tactieken tegen hen dienst zijn.
HIPAA
De Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), federale wetgeving die medische privacykwesties regelt, geeft zorgverleners het recht te verstrekken van bepaalde gegevens over hun patiënten naar het incassobureau. De wet geeft ook artsen, ziekenhuizen en andere medische zorgverleners het recht openstaande rekeningen aan krediet-rapporterende agentschappen verslag.
Deze medische zorgverleners zijn niet verplicht om de toestemming van de patiënt voordat hun onbetaalde facturen verwijzen naar incassobureau.
Vrijgeven van informatie
In het kader van HIPAA mogen medische zorgverleners alleen bepaalde soorten collectie instanties informatie te voorzien. Het gaat hierbij om de naam en het adres van patiënten met onbetaalde facturen, hun geboortedatum, sociale voorzieningenaantallen, betaling geschiedenis en rekening nummer.
Medische zorgverleners zijn niet toegestaan om informatie te delen over de medische toestand van patiënten met incassobureau.
Privacyrechten
De namen van sommige medische zorgverleners kunnen een incassobureau met voldoende informatie te raden de medische aandoeningen waarvoor deze patiënten de behandeling aangevraagd. Bijvoorbeeld, zou de naam "Fairview geestelijke gezondheid beoefenaars" weggeven het feit dat een patiënt therapie zocht. Dit probleem is verholpen in een andere federale wet, het eerlijke en nauwkeurige akte van de transacties van het krediet. Onder feit, moeten medische zorgverleners maskeren hun namen als deze namen kunnen het type van de medische zorg die patiënten gezocht. Een medische kantoor genaamd Fairview geestelijkegezondheid, bijvoorbeeld mogelijk gewoon vermeld als medische Provider of medische kantoor. Dit helpt de bescherming van de privacy van patiënten.
Standaardrechten
Patiënten krijgen ook dezelfde schuld collectie rechten die alle debiteuren onder de reële schuld collecties Practices Act ontvangen. Deze wet verbiedt incassobureau van gebruik van dreigende of grove taal, roepen om onredelijke uur (hoewel de wet definieert niet "onredelijk"), aanroepende consumenten werkgevers of buren of insinueren dat consumenten gevangenistijd voor het niet betalen van hun schulden kunnen dienen.
