Nieuwe media-- en blijft--veranderen de manier waarin de meeste kleine ondernemingen opereren. In tegenstelling tot de one-way communicatie paden weergegeven door "oude media" formaten zoals televisie, radio en papieren publicaties, nieuwe mediatechnologie is zowel digitaal en interactief. Verbinding maken met klanten om het gemakkelijker om te concurreren met grotere bedrijven, zijn de voordelen dat het Internet, elektronische communicatie en social media de meeste kleine bedrijven bieden zo talrijk als het gebruik ervan.
Kostenbesparingen
Nieuwe media reclame is vaak minder duur dan reclame in de traditionele media. Misschien wel het grootste voordeel van het gebruik van nieuwe media is dat het ontbreken van eventuele belemmeringen die een kleine onderneming beletten op de digitale arena. Bijvoorbeeld, tot vaststelling van en het uitvoeren van een online winkel kost aanzienlijk minder dan het draaien van een brick-and-mortar store. Online adverteren is niet alleen goedkoper dan met de oude media, maar het laat ook de eigenaren van de bedrijven een groter publiek te bereiken. Het Internet ook elimineert dure reizen. De eigenaar van een klein bedrijf retail winkel kunt kopen voorraad van leveranciers zonder ooit het verlaten van het kantoor.
Bredere klantenbasis
Een aanwezigheid op Internet en e-mail communicatie hebben het potentieel om uit te breiden een kleine bedrijven het klantenbestand exponentieel. In tegenstelling tot de beperkte reikwijdte en vertragingen die kenmerkend zijn voor traditionele reclame methoden kunnen opties voor nieuwe media niet alleen voor onmiddellijke verbindingen, maar ook voor het aansluiten op een aantal verschillende niveaus. Een website, een e-mailbulletin en beide deelnemen en reclame op sociale mediasites zoals Facebook, Twitter en Instagram behoren tot de meest voorkomende manieren om potentiële klanten te helpen leren over en producten kopen.
Duurzaam concurrentievoordeel
Bedrijven kunnen gebruiken videotechnologie zowel intern te verbinden met de buitenwereld. Volgens Polycom, een video inhoud beheermaatschappij, zijn videocommunicatie vaak instrumentaal in het helpen van een bedrijf ondersteunen haar concurrentievoordeel. Bijvoorbeeld teams op afstand communiceren via video vaak sneller en meer geïnformeerd besluiten, terwijl de medewerkers van de klantenservice kunnen communiceren met klanten en associates op een meer persoonlijk niveau. Daarnaast kan een video blog kijkers naar een website, welkom, alsmede beschrijven en demonstreren hoe een product te gebruiken.
Flexibel werk opties
Een Internet-verbinding, een virtueel particulier netwerk, videoconferenties, e-mail en instant messaging bieden flexibele werk-opties die zowel een bedrijf en haar medewerkers profiteren kunnen. Hoewel waardoor werknemers om thuis te werken op een deel- of voltijds werkt niet voor elk bedrijf, een mobiele beroepsbevolking kan produceren aanzienlijke materiële en immateriële voordelen voor sommige bedrijven. Het gaat hierbij om kostenbesparingen die afkomstig zijn uit een kleinere faciliteit en de verhoging van de inkomsten die uit de stijgende werknemersproductiviteit voortvloeien kunnen bezetten.
