Persoonlijke verkoop is een vorm van verkopen die veel bedrijven afhankelijk zijn zwaar te bevorderen en te verplaatsen van hun producten. Het persoonlijke verkoopproces bestaat uit zeven stappen die een verkoper met de meeste verkopen doorlopen moet. Deze zeven stappen inzicht kan helpen verbeteren van uw individuele verkoop of de verkoop van uw bedrijf.
De eerste stap in het proces impliceert prospectie. Met deze stap in het proces kijken verkoopmedewerkers voor nieuwe klanten dat ze kunnen potentieel hun producten te verkopen. Dit kan gedaan worden door koud bellen of naar de markt gaan en praten met mensen. Dit deel van het proces is een spel nummers, en de vertegenwoordiger heeft contact met veel mensen.
De pre aanpak is de tweede stap in het persoonlijke verkoopproces. Op dit moment bereidt de vertegenwoordiger voor het eerste contact met de potentiële klant. Tijdens deze fase kijkt de verkoper naar alle informatie die hij kan hebben over de klant. Hij kan zijn verkoop presentatie van de praktijk en niets nodig te bereiden.
De aanpak is de volgende stap in het proces en het is ook één van de belangrijkste. Tijdens deze stap duurt de verkoopmedewerker een minuut of twee om te proberen te leren kennen van het vooruitzicht. Deze fase meestal omvat sommige kleine praten om te warmen het vooruitzicht en helpen hen open te stellen.
Tijdens deze fase van het proces maakt de vertegenwoordiger een presentatie. Hierbij kunnen aantonen van het product of de dienst en de klant laten zien waarom zij het nodig hebben. De verkoper moet zich richten op de kenmerken en voordelen van het product of de dienst tijdens dit deel van het proces.
In sommige gevallen zal de verkoopmedewerker moeten overwinnen van de bezwaren van de klant. Veel klanten hebben vragen en zorgen op dit punt van het verkoopproces. Als de vertegenwoordiger kan de vragen beantwoorden en overwinnen van de bezwaren met succes, zal de belemmeringen voor een succesvolle verkoop worden verwijderd.
Nadat de bezwaren zijn verwijderd, is het enige links te doen sluiten van de verkoop. Dit kan betrekking hebben op het schrijven van een factuur en alle laatste informatie verstrekken aan de klant. In dit stadium van het proces, kunt u te onderhandelen over de uiteindelijke verkoopprijs en de eventuele betalingsvoorwaarden.
De follow-up is de laatste fase in het persoonlijke verkoopproces. Nadat het product of de dienst is geleverd, volgt de vertegenwoordiger met de klant om uit te vinden als ze blij zijn. Mochten er problemen met het product, kan de verkoper samen met de klant om ze opgelost te krijgen. Als de klant tevreden is, kan de verkoper ook proberen te verkrijgen van extra verwijzingen van de klant.
