Aan het ongetrainde oor klinkt retail voorwaarden verwarrend. Retail terminologie wordt beschreven en definieert de kernactiviteiten van de detailhandelaren; op het niveau van de winkel, detailhandelaren gebruiken verschillende zinnen en gemeenschappelijke beschrijvingen in het runnen van hun bedrijf. Een grondige kennis van retail termen zal helpen u beter begrijpen de detailhandel sector, zodat u een slimmere werknemer.
Basics
In de kern nodig detailhandels goederen, een locatie en klanten bedienen. Winsten worden gegenereerd door de verkoop van goederen. Retailers kunnen produceren of aankoop van goederen; deze items kunnen worden opgeslagen op een distributiecentrum voordat het wordt verspreid over verschillende kleinhandelsplaatsen.
Een andere fundamentele retail term is de eenheid, een winkel of kiosk die de fysieke locatie van het bedrijf vertegenwoordigt. U zou moeten opmerken dat met de komst van het Internet, sommige detailhandelaars het model van de traditionele fysieke locatie voor een website verlaten hebben, hoewel veel retailers nu beide te gebruiken. Klanten worden gedefinieerd als individuele consumenten, bedrijven of andere organisaties.
Over POS
Zodra u een winkel, moet je om hem te bedienen. Archiefniveau terminologie hebben retail managers en koppelt een gemeenschappelijke taal voor dagelijkse werkzaamheden. Om verkoop te maken, moet u een POS; ter verbetering van winstgevendheid, zijn retail verkoop technieken van vitaal belang.
De POS, of verkooppunt systeem, is een chique term voor de kassa; moderne POS-systemen gebruik software wilt toestaan winkel associates voor toegang tot inventaris of controleren wat items zijn in voorraad. Voor sommige detailhandelaars hebben POS-systemen ook kassalades, evenals de mogelijkheid om proces credit- en debet-kaarten. Sommige POS-systemen omvatten een geïntegreerd waarschuwingssysteem die aangeeft wanneer om te weigeren een cheque van een klant.
De POS is ook een cruciaal verkoophulpmiddel. Verkopers zijn opgeleid om "suggestieve sell" items wanneer de klant de kassa nadert, logische items toevoegen aan een klant te kopen via gesprek en product kennis. Sommige kassasystemen steun suggestieve verkopen door waarschuwen de verkoper aanvullende items als een specifieke ontvangst is omhoog wordt gebeld.
Marketing voorwaarden
Suggestieve verkopen verkooppunt is het alleen instore marketing kans, echter niet. Voorwaarden POP, of punt-van-aankoop en bewegwijzering (die gewoon verwijst naar de prijzen en andere informatieve tekens) ook helpen werknemers van de detailhandel een winkel beheren. POP's zijn displays die het aantrekken van klanten aan specifieke items, terwijl AV verkoop en productcategorieën verduidelijkt. Sommige detailhandelaars directe plaatsing van de goederen door middel van "planograms," die verbeelden hoe en waar bepaalde producten moeten worden weergegeven.
Andere gemeenschappelijke retail marketing termen bezorgdheid klantkortingen, die kunnen komen in de vorm van kaarten, coupons en beloningen, die geven van terugkerende klanten toegevoegd voordelen. Een klant mailinglist is de term ter aanduiding van de specifieke marketing inspanningen aan hoogwaardige klanten.
Voorraad beheer voorwaarden
Naast verkoop en marketing, zal u ook helpen voorraad beheren als u in een winkel werkt. Werknemers kunnen hebben verzenden en ontvangen heffingen; goederen die per vrachtwagen of pakketpost verzonden moeten worden ontvangen in het inventarisatiesysteem van de winkel, die de term voor de totale voorraad van een opslag van de goederen is. Inventaris graven beschrijven de voortdurende controle van de voorraad. Winkels voeren hun eigen voorraad graven of contract van een externe firma om dit te doen. Producten kunnen worden gemarkeerd met streepjescodes, die elektronisch kunnen worden gescand.
Twee aanvullende voorwaarden gekoppeld voorraadbeheer zijn audits en verliespreventie. Accountants controleren hoe de winkel fungeert en kunnen zij interne (van binnen het bedrijf) of externe. Een audit kan niet alleen het tellen van de voorraad, maar ook operationele procedures, orde, netheid en cash boekhoudkundige procedures op te slaan. Een controleverslag vat de bevindingen. Winkel medewerkers zijn getraind in verliespreventie, die preventie van diefstal door zowel klanten als medewerkers is. De termijn voor het meten van verliespreventie heet "krimp", en een laag aantal, uitgedrukt als een percentage van de totale Winkelvoorraad, is beter.
Overwegingen
Grote retail-activiteiten hebben normaal gesproken zeer opgegeven taken. Daarom, om te werken in een winkel als een verkoper, u waarschijnlijk niet hoeft te veel weten over retail boekhoudkundige methoden, bijvoorbeeld. Een retail store manager kan evenwel verantwoordelijk voor zijn of haar eenheid winstgevendheid. Een grondige kennis van retail voorwaarden op alle niveaus, alsmede accounting basiscursussen zijn aan te raden als u wilt een carrière als een retail managers of directieleden.