Bij ketenmanagement is orderverwerking de eerste stap van orderverwerking. Bestel processors werken in een waaier van bedrijfsinstellingen, van detailhandel tot distributiecentra, waar zij ontvangen en uitvoeren van orders van klanten. Deze processors kunnen bestellingen via mond-tot-mond, e-mail of telefoon ontvangen.
Het uitvoeren van Orders
Bestel processors orders van cliënten ontvangen, de nodige informatie opnemen en de orders op de afdeling in de werkstroom verzenden. In een online winkel, bijvoorbeeld ontvangt een order processor orders van de klant gemaakt via de winkel verkoop website. Hij registreert Orderinformatie, met inbegrip van productspecificaties, bijvoorbeeld grootte item-, kleur- en facturerings- en verzendgegevens, en bereidt facturen. Nadat de klant voor de goederen betaalt, stuurt de processor de order aan de verkoopafdeling voor verpakking en latere verzending. Wanneer leveranciers nieuwe voorraad leveren, kunnen orde processors de goederen in de inventaris registreren, voordat ze worden uitgesteld of opgeslagen.
Verkrijgen van de baan
De eisen van de werkgelegenheid voor volgorde-processors afhankelijk van de grootte van de werkgever. Detailhandel en kleine distributiecentra meestal huren individuen met een diploma van middelbaar onderwijs en enige verkoopervaring. Grote bedrijven, zoals vele online winkels, liever aanvragers met ten minste een associate's graad in de verkoop en marketing, klantenservice of supply chain management. Om te gedijen op de baan, vereisen volgorde processoren uitstekende klantenservice, computer, mededeling en interpersoonlijke vaardigheden. Bestel processors bachelor opleidingen te kwalificeren voor geavanceerde administratieve posities, zoals de supply chain manager of Verkoopmanager kunnen verkrijgen.