Casemanagement in de gezondheidszorg is de coördinatie van zorg voor mensen die fysiek of mentaal ziek, om ervoor te zorgen dat zij de diensten ontvangen ze nodig hebben. Pleidooi kan voor de client, verwijzingen voor zorg en diensten, de planning van de behandeling en patiënteneducatie bevatten. Rechtstreekse betekening of kennisgeving maatschappelijk werkers zijn vaak Casemanagers evenals, ze zijn opgeleid specifiek voor die rol. Geregistreerde verpleegkundigen nemen ook vaak op casebeheer rollen. Lonen verschillen per discipline.
Vaardigheden en persoonlijke kenmerken
Casemanagers moeten beschikken over uitstekende communicatievaardigheden te interviewen klanten en samenwerken met andere sectoren van de gezondheidszorg en gemeenschapsdiensten. Ze moeten omgaan met mensen die in stressvolle situaties, en moeten zitten kundig voor hun werkzaamheden organiseren en beheren van meerdere details om ervoor te zorgen dat cliënten krijgen de diensten die ze nodig in een tijdig hebben mededogen en empathie . Daarnaast moeten Casemanagers pleiten voor cliënten en onderhandelen te verkrijgen van de diensten. Kritisch denken vaardigheden helpen Casemanagers analyseren en oplossen van problemen.
Werk instellingen en Clients
Casemanagers werken Gemeenschap service organisaties, ziekenhuizen, intramurale en extramurale geestelijke gezondheid eenheden, de volksgezondheid of residentiële opvang, als alsook voor verzekeringsmaatschappijen. Sommige gevallen managers zou kunnen alleen met werken ingewikkeld patiënten in een ziekenhuis spoedeisende hulp om hen te helpen overgang van intramurale zorg naar rehabilitatie, poliklinische zorg of thuis, terwijl andere casemanagers zou kunnen met dezelfde klanten op de lange termijn en in veel instellingen werken. Deze clients hebben meestal chronische ziekten of psychische problemen waarvoor meerdere services.
Dagelijkse taken en verantwoordelijkheden
De eerste stap in het proces van Casemanagement is een client-interview. Familieleden of verzorgers kunnen ook in het interview proces worden betrokken. De casemanager beoordelingen records met betrekking tot medische behandeling of de gezondheid van de eerdere diensten, en ontwikkelt een plan van zorg met de patiënt en de familie. Doelen worden geïndividualiseerd aan de patiënt en eventueel iets van die financiële steun aanvragen of het vinden van huisvesting aan de bewerkstelliging van een huisarts voor de client.
De casemanager kan pleiten voor een client door het opleiden van andere zorgverleners over de specifieke sterke en zwakke punten van de client, zorgen voor toegang tot de diensten of voorkoming van discriminatie. Sommige Casemanagers toezicht van een case managementteam, en administratieve taken zoals de opleiding van personeel of het uitvoeren van evaluaties van het personeel hebben.
Onderwijs en licentiestatus
Maatschappelijk werkers moeten minimaal een bachelor's degree, terwijl verpleegkundigen een associate degree, een diploma verpleegkunde of een bachelor's degree wellicht. Tijdens het onderwijsproces, Casemanagers moeten hebben voltooid onder toezicht terreinervaring in casebeheer, gezondheid of gedrags. Het Case Management Society of America, of CMSA, stelt vast dat de Casemanagers moeten de nodige licentiestatus of certificering in een gezondheids- of menselijke diensten discipline om een onafhankelijke beoordeling uitvoeren. Alle staten vereisen dat verpleegkundigen in licentie worden gegeven, terwijl maatschappelijk werkers kunnen worden een licentie of gecertificeerd, naar gelang van de staat.
Certificering en salarissen
Casemanagers hebben meerdere opties voor certificering in het veld, hoewel certificering niet noodzakelijkerwijs vereist is. Veel organisaties bieden casebeheer certificering, met inbegrip van CMSA, de nationale Academie van gecertificeerd Care Managers en de American verpleegkundigen Credentialing Center.
Het bouwterrein inderdaad meldt dat de gemiddelde jaarsalaris voor een case manager in 2015 was $51.000. Ter vergelijking, het Bureau of Labor Statistics-opmerkingen die geregistreerd verpleegkundige salaris in 2013 gemiddeld $68,910, terwijl de salarissen van de maatschappelijk werker varieerden van $44.420 tot $52,520 per jaar, afhankelijk van de specialiteit.
