Een key accountmanager behandelt de belangrijkste accounts in een organisatie. Deze accounts zijn belangrijk beschouwd omwille van hun hoog niveau van winstgevendheid of omdat ze de meest strategische aan een organisatie. Een key accountmanager ontwikkelt een goede werkrelatie met klanten te verbeteren klanttevredenheid en klantbehoud.
Een key accountmanager heeft een associate's graad of een bachelor's degree. Hierbij kan een Bachelor of Science, Bachelor of Business Administration of Bachelor of Arts. Deze werknemers hebben soms ook een Master in de bedrijfskunde. De meeste werkgevers verkiezen kandidaten met drie tot vijf jaar ervaring in de sector bedrijfsgerelateerde positie.
Een key accountmanager analyseert en bepaalt de belangrijkste account in een organisatie op een bepaald moment. Hij bepaalt de meest cruciale behoeften van deze belangrijke klanten en voert ze uit om ervoor te zorgen dat zij eersteklas klantenondersteuning en service ontvangen. Ze komt met een strategie voor het beheer van de account en doelstellingen vast te leggen over de accountbeheer. Hij samenwerkt en communiceert met de klant op een regelmatige basis om te bepalen wisselende smaken en voorkeuren. Ze voert Continumarkt analyse en onderzoek op de dynamiek van de account. Hij komt met een tariefstructuur voor de client. Ze beheert conflict en komt met effectieve onderhandelingen en verkoopstrategieën. Hij voert rekening Beoordelingen.
Een key accountmanager verdient een gemiddelde salaris die van $51,933 tot $94,871 per jaar met ingang van 2010 varieerden volgens PayScale. Bonussen voor key account manager varieert van $ 4,015 naar $15,494, winstdeling bereiken $1769 tot $5,197 per jaar en Commissie bereiken van 5.500 dollar tot $39,999 per jaar. Salarissen, is afhankelijk van niveau van ervaring, sector en opleidingsniveau. De meer ervaren of opgeleid een sleutel graaf manager is, des te hoger haar loon.
Key account manager posities naar verwachting toenemen van 13 procent tussen 2008 en 2018, volgens het Bureau of Labor Statistics. Dit geldt met name in sectoren zoals verkoop en marketing, public relations en reclame.
Een key accountmanager heeft goede zakelijke vaardigheden en goede verkoop en marketing vaardigheden. Hij heeft goede onderhandelingstechnieken en klant vaardigheden. Ze heeft goed teamwork vaardigheden. Hij heeft creatief en kritisch denken vaardigheden. Ze heeft goede organisatie vaardigheden en goede communicatievaardigheden. Hij heeft goede netwerken en een sterke aanwezigheid. Ze heeft sterke motivatie, energie en discipline en goede presentatievaardigheden. Hij heeft een goed inzicht in de industrie.