Effectieve communicatie is de sleutel in het bedrijfsleven. Zijnde kundig voor jezelf duidelijk tot uitdrukking kan maken een wezenlijk verschil in de verwezenlijking van een verkoop, bevordering van een positieve teamomgeving en beantwoorden van vragen van klanten. Wervingsmanagers steeds op zoek naar kandidaten die evenals een primaire vaardigheid communiceren kunnen. Of u bent schrijven, spreken of non-verbale signalen weer te geven, gaat wordt een effectieve communicator om ervoor te zorgen dat uw publiek begrijpt uw beoogde boodschap.
Schriftelijke communicatie
E-mail blijft de meest gebruikte manier om te communiceren in de zakelijke wereld, met kantoorpersoneel ontvangen een gemiddelde van 84 e-mails per dag, volgens de Radicati Group, een marktonderzoeksbureau technologie. Dientengevolge, is het gemakkelijk voor e-mails worden over het hoofd gezien of genegeerd volledig in de loop van een drukke werkdag.
Om uw boodschap te onderscheiden in een overvolle inbox begint met het maken goed gebruik van uw onderwerpregel zodat de ontvanger weet precies wat u wilt communiceren. In de hoofdtekst van uw e-mailadres, wordt van de korte en directe helpt u voorkomen dat de vaagheid die al te vaak op de werkplek, zegt professionele communicator en auteur Karen Friedman. U kunt dit bereiken door met behulp van opsommingstekens of de genummerde alinea's om te markeren van de belangrijkste onderdelen van uw e-mail.
Bovenal moet corrigeren alvorens naar de knop "verzenden". Een e-mail doorzeefd met typefouten en grammaticale fouten weerspiegelt slecht op uw professionaliteit en zal niet helpen u uw gewenste resultaat wordt bekomen.
Verbale communicatie
Beknoptheid en directheid ook geldt voor verbale communicatie, of tijdens een informele teamvergadering of grote-groepspresentatie. Streven naar een goede indruk tijdens de eerste paar minuten van een formele presentatie te vangen de aandacht van de groep. Bijvoorbeeld onthouden uw leesmateriaal word-for-word, en toeschouwers kijken wanneer u spreekt. Werken aan stelt jezelf als een expert in de ogen van uw publiek. Het uitnodigen van je publiek te vragen en betrokken raken. Voor kleinere en meer informele vergaderingen, kunt u overwegen een ijsbreker als "twee waarheden en een leugen" te helpen creëren van een rapport met de leden van uw groep.
TipWeet wat je gaat zeggen en wat u wilt bereiken telkens als u uw mond open te spreken.
Non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie--zoals oogcontact, gebaren en bewegingen van het lichaam--draagt soms meer gewicht dan wat u schrijft of zeggen. De Toon van uw stem is vooral belangrijk omdat het invloed op hoe mensen ontvangen en te reageren op uw gesproken boodschap. Uw houding kan een houding van desinteresse overbrengen wanneer u wil tonen enthousiasme voor een onderwerp.
Naast het maken van oogcontact en glimlachen toen passende, worden ervoor dat u aandacht te besteden aan de non-verbale signalen van uw publiek. Als iemand lijkt alsof ze knikt af of veel tijd aan het schrijven in een notitieblok besteedt, kan dit betekenen ze niet luistert of dat ze begrijpt niet wat je probeert over te brengen. Dit is wanneer nodigen het publiek om het stellen van vragen kunnen bereiken van positieve resultaten en bijdragen tot een samenwerkingsomgeving.
Oefening baart kunst
Als een effectieve communicator in de bedrijfswereld neemt tijd en de praktijk. Als u verbeteren van uw communicatievaardigheden, Raadpleeg een vertrouwde collega of mentor voor hulp wilt. Laat hem voorbeelden van uw schriftelijke communicatie en een korte toespraak zodat hij uw verbale en non-verbale communicatie in real-time kunt observeren. Vraag om feedback en zijn tips integreren in uw dagelijkse werkleven.
