Public relations vertegenwoordigers handhaven effectieve relaties met derden namens bedrijven of individuen. "Van derden" is het publiek, media, werknemer of af en toe de regering. Public relations kan beoefend worden door iedereen binnen een organisatie, hoewel grotere bedrijven een afdeling public relations, PR hebben, of het werk aan een PR-bureau uitbesteden. Als liaison tussen een bedrijf executives en de rest van de wereld, PR vertegenwoordigers organisatorische doelen verduidelijken, bedrijfsbeleid te definiëren en verzachten kwesties en malversatie.
Organisatorische functies van Public Relations
Binnen een organisatie dienen PR vertegenwoordigers te informeren van de werknemers als de woordvoerders voor organisatie-beleid. PR vertegenwoordigers handhaven open communicatielijnen voor andere organisatie-stakeholders, zoals aandeelhouders, gelieerde ondernemingen en uitbestede individuen. Interne informatiebeheer is met name belangrijk in tijden van organisationele veranderingen, zoals fusies, overnames en technologische veranderingen. Interne informatiebeheer is ook belangrijk wanneer bedrijven gaan door schandalen en de problemen van andere media. Werknemers moeten opgeleid over bedrijf controverse worden gehouden, zodat ze hoe weten te reageren als ze zijn benaderd door iemand van de media.
Gevolgen van organisatorische functies van Public Relations
In het ideale geval helpt interne PR medewerkers van het recruitment proces, door middel van verhuur, opleiding en de rest van de werkervaring. Organisatie-PR vormen de ervaring van de werknemer door middel van informatieve opleiding materialen, de verklaringen van de missie, officiële gedragscodes en andere bedrijfsdocumenten. Informatiebeheerders toezien dat interne communicatie gebeurt beide manieren, met werknemers open deel te nemen aan informatie-uitwisseling. Interne PR vertegenwoordigers een communicatiebeleid dat de interactie tussen de verschillende soorten en niveaus van werknemers vergemakkelijkt, terwijl het handhaven van orde en structuur instellen.
Maatschappelijke functies van Public Relations
Hoewel interne PR belangrijk is, het grootste deel van PR werk gebeurt tussen de vertegenwoordigers en de Gemeenschap, met name de leden van de media. Binnen de maatschappij, PR functies om de organisatie weergegeven opstaande in de ogen van het publiek te maken. Positieve PR begint met een duidelijk meegedeeld mission statement waarin toewijding aan de Gemeenschap. Dit informeert het publiek van de zakelijke's bedoelingen en daarin een altruïstische bedrijfscultuur. Een bedrijf van maatschappelijk verantwoord ondernemen, MVO, plan omvat de sponsoring van de Gemeenschap evenementen, filantropie en ethische initiatieven. Delen van CSR zijn vormen van de maatschappelijke functies van PR.
Gevolgen van maatschappelijke functies van Public Relations
PR vertegenwoordigers willen publiceren van MVO en andere positieve maatschappelijke functies. Dit houdt het bedrijf zichtbaar gunstig. Veel consumenten willen zaken doen met organisaties die verschijnen ethische en gunstig handelen naar goede doelen en de samenleving. Bedrijf met solide maatschappelijke PR kan hebben een geschiedenis van eervolle interacties. Dit komt handig moet het bedrijf gaan door middel van een openbare crisis, PR vertegenwoordigers kunnen herkennen altruïstische activiteiten in het verleden pleiten voor openbare clementie.
