AT&T biedt vele mogelijkheden om uw account te controleren. U kunt bellen AT&T, klik op de AT&T website, gebruik van zijn mobiele app of bezoek een winkel. Chatdiensten zijn ook beschikbaar. De verstrekte gegevens zijn gemakkelijk te lezen en in detail weergegeven.
Per telefoon
Uw telefoon moet bevatten reeds AT&T Customer Service als één van uw contacten. U kunt ook bellen 611 direct vanaf uw mobiele telefoon; Dit zal u rechtstreeks naar AT&T sturen. Als uw mobiele telefoon service in niet via AT&T, Bel 800-331-0500 om een vertegenwoordiger te spreken. Zodra u belt, krijgt u een stem prompt verwijzen u aan uw account nadat u het verzoek staat. Voor zakelijke klanten, belt u 800-221-0000 te bereiken van de Enterprise Business Customer Center.
TipAT&T customer service voor Landline telefoons, klikt u op hier
- Wanneer u uw AT&T-account instelt, krijgt u de mogelijkheid om een pass code. Elke keer als u AT&T aanroept, moet u zal de pass-code invoeren. Dit beschermt uw account.
- Voor eigenaren van de kleine en middelgrote bedrijven, Klik hier voor meer informatie over het registreren van uw account. Contact opnemen met AT&T via e-mail of chat, Klik hier om te bereiken van het AT&T Enterprise Business Customer Center.
Online controleren
Bezoek AT&T om te controleren van uw account. Als u nog geen account gekoppeld aan uw mobiele telefoon, kunt u de telefoonservice registreren door het selecteren van een aanmeldings- en wachtwoordgegevens. Wanneer u zich aanmeldt, ziet u onmiddellijk het verschuldigde saldo. Aan de linkerkant van de webpagina, zie je een drop-down menutitel "I want to..." Klik er op en kunt u uw factuur en account bekijken.
TipU kunt ook chatten met een medewerker van de AT&T. Het openen van een chat-venster, klik op "Ondersteuning" in de kop, dan "Contact ons" de link aan de rechterkant van het submenu te openen. Van daar, klik op "Wireless" in het meest linkse vak. Hier ziet u de link om te chatten. Soms is de chat optie is niet beschikbaar.
- Als u wilt meer informatie over het weergeven en betalen van uw factuur, Klik hier.
Mobiele App
AT&T heeft ook een gratis mobiele app waarmee dezelfde informatie als de website. Als de app niet al op uw mobiele telefoon wordt geladen, zoekt u "myATT" in uw mobiele app store. Zodra gedownload, kunt u inloggen en uw account informatie en gebruik gegevens ophalen. First-time gebruikers zal hebben aan opstelling de mobiele app. U kunt een huistelefoon-account instellen op uw mobiele apparaat zo goed.
Bezoek een winkel
Een vertegenwoordiger van de winkel AT&T kunt uw account controleren. Om te zoeken naar een AT&T winkel in uw buurt, Klik hier.
TipGoPhone Accounts
Controle van uw GoPhone is account vergelijkbaar met het controleren van uw andere accounts. Op de mobiele app, u zal inloggen en de gelegenheid om te controleren uw account en vullen van uw notulen worden geboden. Op de AT&T website, klik op 'Support' dan "Wireless" en vervolgens "GoPhone." U kunt ook GoPhone klantenservice bellen op 800-901-9878.
TipKlik op toegang tot uw klantenservice GoPhone, hier.