Of u bent bezig voor een rechtszaak, controle op een potentieel bedriegende echtgenoot of willen weten wie roept uw kind de telefoon, moet u wellicht te bevestigen precies wanneer een specifieke telefoontje werd gemaakt. Uw telefoonbedrijf, Frontier Communications, houdt een record van elke inkomende/uitgaande oproep, evenals de datum, tijd en duur van alle gesprekken. Grens kan u voorzien van een rapport voor de geschiedenis van gedetailleerde oproep. Door de wet, kan deze informatie alleen worden vrijgegeven aan de rekeninghouder of met diens toestemming.
Kopieën van uw afgedrukte telefoonrekeningen; de maandelijks factuuroverzicht bevat een record detailpagina oproep. Vinden wat u zoekt kan worden zo eenvoudig als het graven door middel van een doos met oude telefoonrekeningen. Als u nodig hebt ter vervanging van een verloren rekeningafschriften worden vermeld, of hebt u papierloze facturering, gaat u verder met stap 2.
Maak een online gebruikersaccount met grens. Het is mogelijk op verwijzing en gedrukte kopieën van uw vraaggeschiedenis rechtstreeks vanaf de grens website, meestal gaat terug enkele maanden. U kunt uw zoekopdracht verfijnen door te richten op een bepaald datumbereik, zoals een bepaalde dag of week.
Frontier Communications klantenservice bellen en vragen een vertegenwoordiger te sturen dat u gedrukte exemplaren van uw vraaggeschiedenis detail voor een bepaalde periode. Dit is uw enige optie als u wilt vervangen door een misplaatste papier bill en hoeft niet een account on line-gebruiker.
Bereid uw identiteit te verifiëren bij het praten met de vertegenwoordiger van de customer service. Hij zal u vragen sommige verificatie om te bewijzen dat u bent wie u beweert te zijn. Hebt u een wachtwoord of pincode, hebben die klaar wanneer de CSR wordt u gevraagd het.
Produceren alle documenten die nodig zijn om aan te tonen u de juridische eigenaar van de account of hebt u een machtiging tot het verkrijgen van call detailrecords van de rekeninghouder. Dit is vrij algemeen in gevallen waar de aanvrager van de records zijn wachtwoord vergeet, mislukt de verificatie vragen of is niet de werkelijke rekeninghouder.
Heb een brief van de notaris bekrachtigde toestemming van de rekeninghouder als u andermans telefoon records opvraagt. U kunt neem contact op met uw lokale kantoor van de grens, faxen of sturen via de post.
Wacht twee tot vier weken voor het ontvangen van uw oproep detailrecords geschiedenis per post. Grens zal niet fax of e-mail telefoon records, en het bedrijf zal alleen mail ze naar het postadres van dat de telefoonrekening wordt verzonden naar.
- Terwijl de grens van beleid is om klanten een kopieën van hun telefoon records op verzoek; het bedrijf zal niet vrijgeven telefoon records aan ongeautoriseerde derde partijen zonder een dagvaarding.
- Als u op zoek bent voor records van meer dan een jaar oud, kan Frontier mogelijk van het archief ophalen. Dit kan na ontvangst van uw records echter vertragen voor een paar weken.
- Volgens de telefoon Records en Privacy Protection Act van 2006, kan niet wettelijk u oproep records voor andermans telefoon tenzij u een direct familielid. Er zijn echter een paar uitzonderingen na: een andere partij de telefoon records kunnen worden verkregen door dagvaarding als die documenten relevant voor een geval zijn. Agentschappen van de wetshandhaving kunnen ook van een verdachte telefoon records in elk strafonderzoek naar openen.
