De mobiele toepassing van Chase Bank hebt u toegang tot uw bankgegevens direct vanaf uw mobiele apparaat, zoals een androïde-Aangedreven smartphone of iPhone van Apple. Wanneer u toegang tot informatie uit de toepassing problemen ondervinden of ondervindt bij het inloggen, oplossen een beetje om de toepassing correct te werken. Ga als volgt te werk om de mobiele toepassing om te zien of het een gebruikersfout of een software-bug met de applicatie zelf die moeten worden gemeld aan Chase op te lossen.
Controleer de gebruikersnaam en wachtwoord geloofsbrieven dat u hebt ingevoerd in de toepassing om ervoor te zorgen dat u inderdaad de juiste aanmeldingsgegevens invoert. Als het is makkelijker, typt u de gebruikersnaam en het wachtwoord in een Kladblok-toepassing en individueel Kopieer en plak de gebruikersnaam en het wachtwoord in de velden.
Controleer uw mobiel mobiele telefoon dekking. Bent u in een gebied met zwakke dekking, kan de gegevensoverdracht niet gaan via volledig. Als uw apparaat is aangesloten op een Wi-FI internetverbinding, Controleer dat u daadwerkelijk met de Wi-Fi-router met de juiste set van Wi-Fi referenties verbonden bent. De sterkte van de gegevensverbinding die stuurt de gegevens van de toepassing naar Chase servers-- en ontvangt dan een antwoord--is essentieel. Hebt u een zwak gegevensverbinding, lijken grootste deel van de functionaliteit van de toepassing te werken in vlekkerige intervallen.
Bel klantendienst en controleer of de bankrekeninggegevens ingevoerd in uw toepassing overeenkomen daadwerkelijk uw account. U mei zitten kundig voor toegang tot het eerste deel van de toepassing door het invoeren van de juiste gebruikersnaam en het wachtwoord, maar als de bewerkingsplannummers en rekeningnummers uitgeschakeld door zelfs één cijfer zijn, u mei niet zitten kundig voor verkrijgen van informatie op de rekening helemaal of foutieve informatie of fout schermen ziet.