Gezien het comfort waarmee consumenten besteden hun geld met behulp van debet- en kredietkaarten in plaats van de ouderwetse geld, is het essentieel voor de meeste bedrijven worden uitgerust met elektronische kaart lezing machines die een telefoonlijn gebruiken om te communiceren tussen de kaart en de bank voor het verwerken van de transactie. Als alles correct werkt, is dit een snel en gemakkelijk proces; maar wanneer u lijdt aan kwesties zoals papier storingen, problemen met de telefoon lijn of fout berichten, kan het een tijdrovende gedoe.
Test de telefoonlijn als u een bezettoon of geen Toon helemaal ontvangt. Trek de telefoonlijn uit de "Lijn Port"-aansluiting aan de achterkant van de Hypercom, sluit hem aan op een normale telefoon en luister naar het al dan niet u een kiestoon hoort
Plug de telefoonlijn, geleider als het werkt, terug in de "Line poort" aansluiting totdat hij hoorbaar vastklikt. Zichtbaar onderzoeken de kabel voor eventuele splitsingen of andere schade die zou kunnen problemen veroorzaken.
Koppel de telefoonlijn uit het stopcontact als u nog steeds problemen ondervindt. Wacht 10 seconden en vervolgens sluit het weer aan op de muur en probeer weer kan functioneren de Hypercom T4220.
Het probleem van de printer geen papier produceren door op de "Functie"-toets te drukken, dan de "7"-toets, gevolgd door de "1" en "Enter". Hierdoor kunt u vaststellen dat de printer is ingeschakeld en laat het het apparaat correct worden afgedrukt.
Overwegen dat de menselijke fout te wijten zou kunnen zijn. Als de machine met een "Onjuiste PIN" bericht komt of de transactie afneemt, kan het zijn als gevolg van de klant invoeren van de verkeerde PIN-code of de kaart wordt geweigerd. Vraag de klant opnieuw te proberen, ervoor te zorgen dat de account oplosmiddel en de pincode correct is.