Een Netgear modem verbindt uw computer of de draadloze router bij uw Internet-verbinding. Netgear verkoopt tientallen modellen, waaronder standalone modems en routers met interne modems. Af en toe problemen voordoen die van invloed kan hebben op de snelheid of betrouwbaarheid van uw Internet-verbinding. Wat uw Netgear modem model of stijl, oplossen van algemene problemen te lokaliseren van het probleem en uw computer terug online te krijgen.
Zorg ervoor dat de Netgear modem is ingeschakeld. Sommige stijlen model hebben een uit-knop of schakelen terwijl anderen automatisch ingeschakeld zodra u ze op een voedingsbron aansluit. Controleer het netsnoer om te controleren of het goed aangesloten aan de achterzijde van de modem en is aangesloten op een stopcontact.
Controleer of dat de Netgear modem is aangesloten op uw Internet dienst als uw computer niet online is of als het licht aangeduid als "Internet" op de voorzijde van het apparaat knippert. DSL-modems moeten worden aangesloten op uw telefoonlijn met een Ethernet-kabel. Kabelmodems zijn meestal verbonden met een coaxkabel in uw muur. Als u over de methoden van uw Internet verbinding twijfelt, neem dan contact op met uw Internet-provider (zie bronnen).
Controleer dat de Netgear modem is aangesloten op uw computer als het modem aanstaat en het "Internet" licht is gloeiend maar uw computer niet online krijgen. Modems moeten worden aangesloten op uw computer via een Ethernet-kabel, of worden aangesloten op een draadloze router die een draadloos Internet signaal.
Zie als uw computer toegetreden het juiste draadloos netwerk van het Internet tot is als u van een Netgear-router met een interne modem gebruikmaakt. De standaardnaam van het draadloze netwerk voor Netgear modems en routers is "NETGEAR." Op een Mac, klikt u op het pictogram voor de draadloze in de rechter bovenhoek van het scherm en selecteer het netwerk uit het drop-down menu. Dubbelklik op het pictogram netwerk in de Windows-taakbalk in Windows. Als u niet zeker van hoe bent te opstelling uw computer, raadpleegt u de handleiding of de fabrikant van uw besturingssysteem.
De Netgear modem resetten. De reset-knop bevindt zich meestal op de achterkant van het apparaat. Dit wordt de interne software in het apparaat opnieuw ingesteld en kan het oplossen van software-gerelateerde problemen zoals verbroken verbindingen van Internet.
- Als oplossen van uw problemen niet is opgelost, neem dan contact op met de Netgear telefoonlijn voor technische ondersteuning op 888-638-4327.