De HP Photosmart All-in-One printers zijn een lijn van inkjet-apparaten die als printer, kopieerapparaat en scanner functioneren. Sommige van de hogere end modellen hebben ook faxen mogelijkheden. Modellen uit de lijn zijn de HP Photosmart C4680, HP Photosmart D5460, HP Photosmart A636 en de HP Photosmart B8850. Algemene probleemoplossing technieken toepassen op alle van deze printers. Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor specifieke instructies voor uw model.
Bezoek de pagina ondersteuning en Drivers op de website van Hewlett Packard (zie sectie bronnen). Hiervandaan kunt u de nieuwste printersoftware downloaden en updates voor stuurprogramma's voor uw printer op te lossen veel afdrukproblemen.
Het uitschakelen van anti-virusprogramma's. Bent u niet in staat de software of de benodigde stuurprogramma's voor de HP Photosmart All-in-One printer wilt installeren, moet u wellicht uw antivirusprogramma's uitschakelen tijdens het installatieproces.
De USB-kabel van de printer naar de computer. Herstart uw computer en sluit het weer aan, zodat de printer kan worden herkend door de computer. Ook test de USB-kabel, evenals de stekkerdoos voor het stopcontact, steek om ervoor te zorgen dat beide zijn in staat verkeert.
Verwijder de papierlade om te zien als papier correct wordt geladen. Vermijd overbelasting van de papierlade en controleer of het juiste papierformaat op basis van de aanpassing van de lade is geladen. Terwijl de papierlade is verwijderd, moet u controleren papierstoringen in de HP Photosmart All-in-One.
Druk op de toets "Setup" op uw HP Photosmart All-in-One te herzien uw voorkeuren. Blader door de opties om te controleren of de juiste taal, land en tijd is ingesteld.
- Als u een probleem met behulp van de draadloze afdrukfuncties voor uw HP Photosmart All-in-One ondervindt, opent u 'Netwerkverbindingen' in Windows om draadloos printen.