Het beheer van een retail-entiteit vereist lange uren en neemt enorme voorbereiding. U moet push verkoop, huren en treinpersoneel, onderhouden apparatuur, zorgen de winkel voldoet aan code en Pools uit papierwerk. Met zoveel taken begrijpen winkelmanagers het belang van het strategisch denken. Deze verkoopdoelstellingen, personeel en merchandising met de behoeften van de klant door middel van analyse van de prestaties en berekende gissingen op toekomstige operaties worden uitgelijnd. Succesvolle managers kunnen verschillen in hun stijlen, maar hebben allemaal een ding gemeen - ze vooruit plannen.
Weten van de stroom
Klant volume varieert per locatie en winkel grootte zal, maar in het algemeen, maandag t / m woensdag langzamer dagen, dus je minder personeel moet. Donderdag brengt een pick-up in het verkeer, vrijdag meer dus, en zaterdag moet bustle. Zondag meestal schommelt. Lokale evenementen zal waarschijnlijk klant volume verhogen. Bijvoorbeeld, als een aangrenzende winkel een enorme promotie biedt, zal uw winkel waarschijnlijk zien sommige van die voet-verkeer. Leren van uw klanten verkeerspatronen zal helpen u prognose van personeelsbehoeften.
Het schema instellen
In de detailhandel, algemene managers meestal Sluit één nacht per week en werken twee zaterdagen per maand. Assistent managers sluit meestal twee avonden per week. Tijdens de vakantie werken GMs drie zaterdagen per maand. Sales associate uur lopen sterk uiteen, maar doet dat hun beschikbaarheid. Zorg ervoor dat uw medewerkers beschikbaarheid formulieren invullen, zodat u kunt dienovereenkomstig plannen. Zorgen voor hogere verkopers werken zaterdag. Indien mogelijk, plannen ten minste twee verkoopmedewerkers voor de verkoop vloer customer service en lagere verliespreventie risico verhogen. Bedrijven zullen waarschijnlijk limieten instellen op de uren kunt u geven medewerkers, maar Vermijd personeel een enige persoon. Als je moet, sla deze minimale personeel voor eerdere overdag uur.
Krijgen van de doelen
Elke maand, corporate dient maandelijks verkoopdoelstellingen te sturen. Vanaf daar, moet u een dagelijkse verkoop plan opstellen. Reserveren een percentage van de verkoop elke uur totaal 100 procent voor de dag. Als u 10.00 uur open en om 21.00 sluit, heb je elf uur te verdelen van 100 procent. Bijvoorbeeld, zal u uw eerste doel te bereiken om 11 uur Aangezien het nog vroeg, misschien u vijf procent van de dagelijkse verkoop plan voor dit uur. Echter bijna 2 uur, u kunt definiëren 20 procent als uw doelgroep; Vandaar, toegewezen u 25 procent. Dus, als je een dagelijkse doel van 1.000 dollar, dan verwachten te maken $50 het eerste uur (10-11 uur), en $200 voor het uur tussen 13.00 uur en 14.00 uur per uur doelen medewerkers motiveert en helpt u bij het bijhouden van de verkoopresultaten.
Het oog van de inventaris
Wekelijks ontvangt u zendingen. Inspecteren product kost tijd, maar het is absoluut noodzakelijk u overeenkomen met de inventaris met de verpakking enten. De meeste winkels hebben een voorraad-protocol. Bijvoorbeeld, in sommige vrouwen kledingwinkels, Word portemonnee gevuld en zet op rekken onmiddellijk. Hoe zal uw winkel functies bepalen uw procedures. Ook controleren doorverkoop tarieven. Deze getallen vertellen je hoe snel je objecten verkopen in een periode van tijd. Bijvoorbeeld, als u 10 truien in zending deze week ontvangt, en vijf volgende week blijven, de verkopen-through rate gelijk aan 50 procent voor de afgelopen week. Gebruik dit hulpmiddel bij het scherpstellen op instore marketing en bij de beslissing om de producten terugsturen naar het magazijn.
Controleer of de Visuals
De winkel moet een schone blik hebben. Verlichting moet uw beeldschermen aan te vullen, maar niet overweldigen hen. Vermijden van rommel, maar zoveel producten als je kunt promoten. Asymmetrisch weergegeven beroep op de beste klanten. Gebruik subtiele kleuren op muren en mannequins vaak veranderen. Stel een datum, meestal een dag of twee na zendingen, te kleden mannequins in nieuwkomers. Bij het plaatsen van koopwaar, hoge-diefstal-items gerangschikt zodat personeel kan ze duidelijk zichtbaar vanuit vele invalshoeken. Positie kleinere, populaire objecten dichter tot de registers.
