Comcast biedt twee manieren om het wachtwoord voor uw Xfinity gebruikersnaam en het bijbehorende e-mailaccount wijzigen. Als u weet dat uw huidige wachtwoord, inloggen op uw e-mail om te beginnen het veranderingsproces van wachtwoord. Als dat niet het geval is, Comcast zal niet sturen u uw wachtwoord vergeten, maar laat je opnieuw instellen met behulp van een beveiligingsvraag of een reset-koppeling naar een ander e-mailadres gestuurd.
Het wachtwoord wijzigen
Stap 1
Log in op uw Comcast Xfinity e-mailaccount en klik op MijnAccount boven aan de pagina Postvak in.
Stap 2
Klik op gebruikers beheren en instellingen in uw accountoverzicht en klik op Wachtwoord wijzigen onder de accountnaam van uw.
Tip
Als uw account meerdere gebruikers bevat, controleert u of het recht een wordt weergegeven voordat u klik op Wachtwoord wijzigen.
Stap 3
Typ uw huidige wachtwoord, dan Kies een nieuw wachtwoord tussen 8 en 16 tekens. Comcast vereist minstens één letter en een getal of een speciaal teken, en verbiedt met behulp van uw echte naam, gebruikersnaam of spaties. Na het invoeren van het nieuwe wachtwoord in beide velden, klikt u op Wachtwoord opslaan.
Het wachtwoord opnieuw instellen
Als u uw huidige wachtwoord niet weet, moet je opnieuw instellen, zelfs als u al bent aangemeld bij uw e-mail.
Stap 1
Uitloggen van uw account en terug te keren naar het scherm aanmelden. Klik op uw wachtwoord vergeten?
Stap 2
Voer uw naam of e-mailadres van de gebruiker en typt u vervolgens de letters weergegeven in het vak om te bewijzen dat u een echte persoon. Klik op volgende.
Stap 3
Kies uw account geheime vraag beantwoorden en bieden uw zip-code, of de koppeling van een reset naar uw niet-Comcast contact e-mailadres verzenden. Als uw e-mail Comcast het enige e-mail gekoppeld aan uw account is, hoeft u niet de optie van een reset-koppeling.
Stap 4
Open de reset link in je e-mail of eindigen beantwoording van de veiligheidsvraag te bereiken de pagina waar u een nieuw wachtwoord kiezen. Voer het nieuwe wachtwoord in beide velden en klik op volgende om te voltooien. Gebruik tussen 8 en 16 karakters, met ten minste één letter en een getal of symbool. Vermijd het gebruik van spaties, uw naam of gebruikersnaam in het wachtwoord.
Tip
Als u een niet-Comcast e-mailadres gekoppeld aan uw account niet hebt, overweeg een nadat u opnieuw toegang krijgen. Klik op gebruikers beheren en instellingen in de rekeninginfo van uw, en klik op toevoegen een alternatieve e-mailadres voor wachtwoord opvragen en meldingen.