Zakelijke etiquette in Japan is formeler dan in de Verenigde Staten en andere westerse landen. Respect voor autoriteit is essentieel, dus u superieuren met veel meer eerbied aanspreken moet dan u zou iemand van gelijke rang. Zelfs met collega's, zult u naar verwachting onderhouden van een professionele Toon, aanpak hen op manieren die getuigen van respect voor hun draagkracht.
Gebruik de achternaam van de persoon. Japanse zakenlieden aanpakken elkaar bijna nooit door hun voornamen. Het gebruik van achternamen is het standaardadres wanneer je iemand niet kent, en het is verplicht in zakelijke relaties. Voeg 'san' na de achternaam van de persoon. Het woord 'san' is een hoffelijkheid titel vergelijkbaar met "Meneer" in het Engels. Bijvoorbeeld, als de achternaam van de persoon Tanaka is, zou u verwijzen naar hem als "Tanaka-san." Een vergelijkbare titel, "kun," wordt gebruikt voor mensen jonger dan u of van gelijke of lagere rang. Het is niet zo netjes als 'san' en nooit wordt gebruikt bij het opstellen van superieuren of wanneer vrouwen pakken elkaar.
Van de persoon te volgen. Wederkerigheid is een belangrijk onderdeel van de Japanse etiquette, dus u verwacht bent om terug te keren een beleefdheden of groeten uit uw gastheer. Wanneer een Japanse zakenman groet, laat hem de toon zetten voor de interactie. Als hij buigt, buigen voor hem voor het aanpakken van hem. Als hij bereikt om uw hand te schudden, schudden handen in plaats van buigen. Als hij u zijn visitekaartje biedt, neem het zorgvuldig en dan bieden hem jou. Het uitwisselen van visitekaartjes is ceremoniële en een belangrijk onderdeel van de Japanse introducties. Zelfs als u een Japanse ondernemer goed adres, kan u worden overwogen onprofessioneel als u niet bereid bent voor de visitekaartje uitwisseling.
Besteed aandacht aan hiërarchie. Sociale status is duidelijk omschreven en altijd gerespecteerd in Japan. Wanneer u een groep Japanse ondernemers groet bent, pakken de meest leidinggevenden eerst. In de omgeving van een groep staan Japanse ondernemers vaak volgens hun rang, dus de ambtenaar zal waarschijnlijk een prominente plaats binnen de groep.
Vermijd te veel contact. Japanse mensen hekel aan openbare uitingen van genegenheid en raken elkaar zelden in het openbaar. Wanneer de groeten, buigen ze meestal, hoewel zij vaak handen met Westerlingen schudden zal. Groeten van een Japanse ondernemer, fysiek contact niet starten als oogcontact te lang niet handhaven, aangezien dit wordt beschouwd als een teken van onbeleefdheid en gebrek aan respect.
Gender-specifieke worden. In tegenstelling tot Engels, die gebruikmaakt van dezelfde woorden ongeacht geslacht, hanteert Japan verschillende woorden spreken naar of over mannetjes en vrouwtjes. Zorg ervoor dat u de mannelijke word-formulier wanneer spreken met een zakenman. Vrouwen wordt verwacht dat het gebruik van een meer beleefd stijl spreken dan mannen. Als je een vrouw aanpak van een Japanse zakenman, zult u moeten zelfs meer formele dan uw mannelijke tegenhangers.
