De Washington State departement van sociale en gezondheidsdiensten, of DSHS, biedt basisondersteuning diensten zoals voedsel, geld en medische hulp aan mensen die leven onder de huidige nationale armoedegrens in Washington, met inbegrip van die in Seattle. Bij het aanvragen van diensten, zal het proces duren min of meer afhankelijk van de ernst van uw persoonlijke behoefte. De beste manier om ervoor te zorgen dat u tijdig hulp ontvangt, is verbinding maken met de vertegenwoordigers van de DSHS in uw status controleren en communiceren van de wijzigingen in uw situatie die onmiddellijke hulp zou kunnen rechtvaardigen.
Het antwoordapparaat gebruiken om te controleren op de status van uw zaak. Het antwoordapparaat is een geautomatiseerde service waarmee u de basisinformatie over de vraag of uw aanvraag is ontvangen en goedgekeurd. Het aantal--huidige vanaf juni 2011--is 1-877-980-9220.
Bel 1-877-501-2233 om te spreken met iemand over uw aanmelding. In het verleden, individuele kantoren van Seattle hadden hun eigen personeel beantwoorden de telefoons en proces dringt erop aan dat maatschappelijk werkers, maar met ingang van 2010 een uniforme telefoon bank dient alle van Washington. Bellen met een medewerker bij DSHS te spreken zal kunt u specifieke informatie opvragen over uw aanvraag, hoe ver het is binnen het toetsingsproces, en alle informatie die kan worden vertragen van uw toepassing aanvaarding verduidelijken.
Schrijf een brief over uw aanvraag. Identificeren en de datum waarop u voor diensten bieden. Vraag de vragen je wilt binnen de hoofdtekst van de brief, en maken het duidelijk dat u bereid zijn te voorzien van alle nodige inlichtingen die zij nodig hebben om uw aanvraag te versnellen. Zorg ervoor dat uw adres en een andere vorm van contact op te nemen, en kopieer de brief voor uw administratie. Bijhouden van verslagen van uw contact met DSHS zal u helpen moet u voldoen aan eventuele mededeling fouten in de toekomst. In aanmerking te komen vragen moeten worden gemaild naar DSHS Customer Service Center, postbus 11699, Tacoma, WA 98411-9905.
Bezoek uw lokaal kantoor, als uw situatie dire groeit. Moet je jezelf vinden in onmiddellijke noodzaak van voedselhulp of als u een uitzetting bericht hebt ontvangen, reizen naar de dichtstbijzijnde vestiging van de DSHS krijgt u de kans om te spreken met iemand in persoon. Controleer de inloop uren en locatie via telefoon of Internet. Ten minste een uur voor sluitingstijd arriveren en brengen papierwerk dat u identificeert en bewijst uw huidige behoefte, evenals de schriftelijke correspondentie tussen u en DSHS in de laatste drie tot zes maanden.
- Schriftelijke administratie bijhouden van alle correspondentie met DSHS en houden van spoor van elk telefoontje en wat werd gezegd.
- Wees geduldig met de DSHS telefoon bank; elke vertegenwoordiger neemt de tijd om te bespreken van een individuele zaak zoals grondig als nodig is, uw beurt evenveel aandacht krijgt.
- Vermijd te laten uw eigen angst of frustratie creëren van vijandigheid tussen uzelf en een lid van het personeel; geen kwestie hoe verstoren uw omstandigheden zijn, DSHS personeel kan u van dienst beter als u uw emotionele reactie kunt om uit te leggen van uw situatie.