Informatietechnologie verwijst naar computertechnologie, software en systemen die worden gebruikt voor het verwerken en opslaan van gegevens. De informatie Technology Infrastructure Library (ITIL) is een informatiestructuur voor het beheer van technologie voor bedrijven over de hele wereld. ITIL is afkomstig uit het Verenigd Koninkrijk en wordt gebruikt door multinationals, zoals IBM en Disney. ITIL biedt een Foundation certificate in IT servicemanagement, die verklaart dat een persoon kennis van ITIL structuur, concepten, terminologie en beginselen voor het dienstbeheer heeft verworven. Kandidaten voor het ITIL V3 Foundation certificaat kunnen slaag voor het examen door het zorgvuldig bestuderen van de stof van in de test.
Wat die u nodig hebt
- StudieGids
- Praktijktest
Bezoek de officiële website van ITIL (ITIL-officialsite.com). Toegang tot de sectie "Kwalificaties" en klik op "ITIL Foundation."
Download de syllabus ITIL Foundation, die beschikbaar in PDF-vorm is.
Bekijk de syllabus om te leren van de concepten en praktijken vereist om te slagen voor het examen van de Stichting. Het gaat hierbij om servicemanagement als een praktijk, generieke concepten en definities, technologie en architectuur en bekwaamheid en opleiding.
Vertrouwd raken met de examenopzet door herziening van de syllabus. Het Foundation examen heeft 40 meerkeuzevragen. U krijgt 60 minuten om het examen te voltooien. Een passerende score is 65 procent of 26 correcte antwoorden. De test is beschikbaar online of in papieren vorm.
Een ITIL V3 Foundation examen StudieGids kopen. Het officiële ITIL studie boek heet "Doorgeven uw ITIL Foundation examen — The officiële studie hulp boek," dat verkrijgbaar bij boekhandel en online retailers is.
Focus op concepten en praktijken in de studiegids die onbekend zijn voor u.
Neem een voorbeeldexamen om te bepalen uw sterke en zwakke gebieden. Concentreer je vooral op de vragen die je verkeerd. Studiegidsen de neiging om slechts één of twee examens. U kunt echter toegang gratis testvragen op het Internet of koop een test guide die richt zich uitsluitend op examenvragen en antwoorden, zoals "ITIL V3 examen Prep vragen, antwoorden en uitleg" door Christopher Scordo.
Voltooi uw voorbereiding door middel van een andere praktijk examen. Zodra u 70 procent scores consequent, bent u klaar om te nemen en de V3 Foundation examen.