Openbare nutsbedrijven zijn organisaties verantwoordelijk voor het onderhoud van de infrastructuur voor een openbare dienst. De dezelfde organisaties worden vaak ook verantwoordelijk voor het verstrekken van deze publieke dienst. Deze organisaties kunnen onder particuliere controle of controle van de regering, maar zijn altijd onder voorbehoud van overheidsregelgeving en onoplettendheid. Omdat openbare infrastructuren moeilijk zijn te bouwen en te onderhouden, bezitten de organisaties waarmee ze vaak een monopolie van de verleende dienst. Dit brengt die bedrijven in een positie waar ze gemakkelijk van de consument profiteren kunnen. Als u hebt is slachtoffer van een organisatie van openbaar nut, kunt u een klacht bij uw Staatscommissie van openbaar nut, of het overheidsorgaan dat dat doel dient.
Ga naar de webpagina voor de openbare nutsbedrijven-Commissie in uw staat. Het Agentschap kan gaan door een andere naam. Bijvoorbeeld in Californië, Massachusetts en Arkansas de agencys heten de Californië nutsbedrijven Commissie, de Massachusetts departement van openbare nutsbedrijven en de Arkansas overheidsdienst-Commissie. Zoeken naar de juiste webpagina duurt een beetje vallen en opstaan.
Zoek van de Commissie van de openbare nutsbedrijven consument informatie webpagina. Dit is opvallend weergegeven op websites van sommige lidstaten. Op anderen, kan zoeken naar de juiste pagina nemen een beetje zoeken. Afhankelijk van de lay-out van de webpagina's, kijk door de opties in de menubalk aan de bovenkant of de zijkant van de webpagina.
Ga naar de consument informatie webpagina. Zoek de pagina waarmee u een klacht indienen. Zoek de webpagina voor een koppeling naar een klacht indienen of instructies voor het indienen van een klacht. Klik op deze link. U zal waarschijnlijk worden omgeleid naar een online klachtenformulier. U kan worden omgeleid naar een pagina die verscheidene opties heeft voor het indienen van klachten. Neem contact op met de voorlichting van de consument via telefoon of e-mail, als u niet kunt vinden een klachtenformulier. Hun contactgegevens moet prominent worden weergegeven.
Het klachtenformulier invullen. Het vraagt om uw contactgegevens, de naam van het bedrijf dat u bent het indienen van een klacht tegen en de aard van de klacht. Worden gedetailleerd en specifiek mogelijk. De klacht indienen.
- Hebt u een geschil met een bedrijf van openbare nutsbedrijven, hebt u betere resultaten als u eerst proberen op te lossen met het bedrijf vóór het indienen van een klacht in bij de staat.
