Advocaten een deel van hun taken, waaronder het interviewen van clients, paralegals, wettelijk ondersteuners die voornamelijk in geschillen werken delegeren. Paralegals voeren twee soorten client interviews--het eerste intakegesprek en een follow-up interview. Het eerste interview richt zich primair op informatie te verzamelen, maar een paralegal kan voeren een follow-up vergadering te verduidelijken of ingaan op onderwerpen besproken tijdens de eerste bijeenkomst, of betrekken van nieuwe informatie of bewijs.
Voorbereiding voor het Interview
Een paralegal de baan begint ruim vóór de eerste vergadering met de klant. De eerste gedrag paralegals achtergrond onderzoek en Bekijk de details van de zaak. Dit helpt hen bepalen welke gebieden verdere verkenning nodig en helpt hen bij het creëren van een klant vragenlijst. Voordat de eerste gesprek, gehouden via de telefoon of face-to-face, verzamelen paralegals alle voor de zaak relevante documenten. In een persoonlijk letsel zaak met betrekking tot een auto-ongeluk, kan dit bijvoorbeeld een kopie van het officiële ongeval verslag. In sommige gevallen kan het ook toestemmingsformulieren machtigen openbaarmaking van de medische of financiële gegevens bevatten.
De Client stellen op hun gemak
Weten welke vragen om te vragen is slechts een deel van een paralegal van rol. Paralegals moeten ook weten hoe om hen te vragen en hoe de client om comfortabel te maken over de openbaarmaking van de persoonlijke en soms gênant details van een aanvraag. Paralegals moeten ook inboezemen vertrouwen in het bedrijf om de client te blijven. Ze bereiken dit door het creëren van een veilige sfeer, eventueel door te spreken met de klant over een kleine tabel in plaats van uit over een grote en imposante Bureau. Als een vertegenwoordiger van de onderneming, moeten ze zich ook gedragen in een warme, maar professionele manier om van de klant vertrouwen te winnen.
Creëren van een vragenlijst
Veel als een journalist interviewen van een bron, hebben paralegals meestal een lijst van vragen aan het begeleiden van hun bijeenkomst met klanten. De vragen help set het podium met een beschrijving van de omstandigheden van wat er gebeurd is, of het was een auto-ongeluk of een juridisch geschil. In het geval van pesterijen op het werk, bijvoorbeeld kan de paralegal vragen de klant te beschrijven woordelijk wat een collega heeft gezegd. Met behulp van een gestandaardiseerde vorm zorgt ervoor dat advocaten de informatie die ze nodig hebben om te evalueren van het geval en bepalen hoe verder te gaan.
Bewijsmiddelen toegelaten
Het interview paralegals ook gebruiken voor het verzamelen van bewijs om de zaak sterker te maken. Bijvoorbeeld, misschien de paralegal vragen van de klant voor foto's van de scène van een ongeval of letsel. Hij kan ook vragen om foto's van schade of letsel, en indien geen werden getroffen, instrueert de cliënt om dit te doen. Bovendien, de paralegal kan het vragen van de klant te brengen in kopieën van processen-verbaal, medische dossiers, aanbestedingen, getuige contactgegevens en alles wat die de onderneming gebruiken kunt ter versterking van haar zaak.