Wanneer u HD-kabel dienst van Time Warner bestelt, ontvangt u een HD-enabled doos met een ingebouwde HD tuner voor elke televisie in uw huis dat u wilt toegang hebben tot de HDTV. Als u een extra HD-compatibele televisie in uw huis installeren en wil de televisie toegang hebben tot uw HD-kabel, moet u contact opnemen met Time Warner voor extra box.
Wat die u nodig hebt
- Time Warner-accountgegevens
- Creditcard of bankpas
- Betaalrekening
Vind uw meest recente Time Warner kabel factuur. U moet de gegevens op de factuur, zoals de gegevens van uw account, wanneer u met een medewerker van Time Warner spreken.
Bel 1-877-77-CABLE (1-877-772-2253) met een medewerker van de klantenservice te spreken. Uw oproep wordt beantwoord door een geautomatiseerd systeem. Koos de optie voor het bestellen van extra diensten aan een account of met een medewerker van de klantenservice te spreken.
De klant geven service vertegenwoordiger uw rekeningnummer. Als u niet uw rekeningnummer hoeft maar een account gebruikersnaam en wachtwoord hebt, geven de vertegenwoordiger van deze informatie. Als u geen van de vorige beschikbare informatie hebben, zal de medewerker van de klantenservice nog steeds waarschijnlijk kunnen om uw rekening met uw sofi-nummer, naam en adres te vinden.
Vertel de vertegenwoordiger die u wilt bestellen een extra HD ingeschakelde kabelbox. Zorg ervoor dat je die u opgeeft dat het vak moet HD, in plaats van een regelmatige kabelbox.
Schema een tijd wanneer de kabelbox kan worden geïnstalleerd. U zal waarschijnlijk beschikbaar moeten zijn voor de installatie van beide hele ochtend, van alle middag of de avond. Als u niet het vak hoeft moet worden geïnstalleerd door Time Warner, kunt u de vertegenwoordiger vertellen dat u zou willen halen van het vak in persoon op de lokale tijd Warner office. Op sommige locaties is deze optie niet beschikbaar.
Geef de betalingsmethode. Meest waarschijnlijk, het extra vak aangerekend rechtstreeks naar uw account en u zult zien deze kosten weergegeven op uw volgende kabel factuur. Als u niet dat het vak ten laste van de Bill wilt, vertel de vertegenwoordiger die u zou willen betalen voor het vak met een krediet of debetkaart, selectievakje of in persoon bij het lokale kantoor. Afhankelijk van uw abonnement pakket, de extra box mogelijk gratis of hebt u een borg betalen voor het.