Sprint Nextel geserveerd meer dan 48,8 miljoen klanten in de Verenigde Staten en andere landen vanaf eind 2010. Het was dat de derde grootste mobiele telefoon provider in de VS Sprint Nextel biedt een aantal mobiele telefoons waaruit klanten een keuze kunnen maken. Af en toe, kan er problemen met uw mobiele telefoon. Sommige problemen moet u ter vervanging van uw telefoon. Zonder het verlaten van uw woning kunt u een nieuwe vervanging Sprint mobiele telefoon.
Neem contact op met de klantendienst van de Sprint op 888-211-4727. Het gesprek moet worden geplaatst van een vaste lijn of andere mobiele telefoon.
Geef uw 10-cijferige Sprint mobiele nummer als daarom wordt gevraagd. Bevestig uw keuze door te drukken op de toets "1". Als u het nummer opnieuw in te voeren wilt, drukt u op "2." Kies de optie om te spreken met een medewerker van de klantenservice.
De klant onderhoudsbedrijf met uw accountwachtwoord of het antwoord op de geheime vraag van de account. Bent u niet in staat om te onthouden van het wachtwoord of geheime vraag, voorzien van de vertegenwoordiger van de laatste vier cijfers van de accounthouder's sofi-nummer.
Informeren de medewerker van de klantenservice dat u een nieuwe vervangende mobiele telefoon nodig. U zal moeten uitleggen van de reden voor de vervanging. De vertegenwoordiger mag proberen oplossen van problemen met de telefoon.
Noteer het bevestigingsnummer van de van uw vervangende telefoon. De telefoon zal worden gemaild naar je 24 tot 48 uur.
Wacht op de vervangende telefoon te komen. Verwijder de batterij uit uw oude telefoon.
Plaats de oude telefoon in de retour envelop. Plaats de batterij van een oude telefoon in de nieuwe telefoon.
Brengt de terugkeer verzendlabel op de envelop. Het label is opgenomen in de verpakking voor de nieuwe telefoon.
Mail de oude telefoon in de retour envelop naar Sprint. U hoeft niet elke postzegel aan de envelop toevoegen.
- U kunt ook het bezoeken van uw lokale Sprint-reparatiecentrum voor het aanvragen van een nieuwe telefoon van de cel van de vervanging. Het is wellicht een foto-identificatie voorleggen met de vertegenwoordiger.
- Een verloren of beschadigde Sprint mobiele telefoon kan ook worden vervangen door het indienen van een claim online.
