Wanneer uw baby vier wielen plotseling begint knik en hoesten uit zwarte rook, neemt u het naar uw monteur om het vast te krijgen. Als een arts, zal de monteur meestal oorzaak van het probleem eerst u vertellen wat er moet worden gerepareerd of vervangen, en u vertellen hoeveel het zal kosten u om uw auto terug in vorm. Wanneer een goedgekeurde reparatie het probleem niet kunt oplossen, de monteur niet juist de oorzaak van het probleem in de eerste plaats. Wanneer dit gebeurt, zal mechanica vaak willen bieden u een restitutie, aangezien zij besteden tijd werken aan uw auto en betaald contant voor alle onderdelen die werden vervangen. Echter, je bent niet noodzakelijkerwijs uit opties.
Vragen om te spreken met de manager die verantwoordelijk is voor de reparatiewerkplaats of de vestiging waar u uw auto aan gewerkt worden nam.
Introduceer jezelf aan de manager in een kalm en verzamelde manier, en het probleem uitleggen. Hem te vertellen wat het oorspronkelijke probleem met de auto was, wat de monteur uitgevoerd op het werk en uit te leggen dat het probleem er nog steeds is.
Vertel de manager welke resolutie u wilt. Voordat het verzoek om uw geld terug, kan u wilt toestaan de winkel een tweede kans het probleem te verhelpen, kosteloos aan u. Echter, als je zo ongelukkig met het werk of de houding dat u wil niets meer te doen met de oprichting van de monteur, vragen de manager om uw geld terug. Op dit punt, zal de manager verplichten of de aanvraag voor restitutie te weigeren. Hij zal waarschijnlijk een gedeeltelijke terugbetaling, bieden vragen u betaalt alleen de kosten van het deel maar terugkeer servicekosten.
Uitleggen welke stappen je bereid bent te nemen als u niet uw geld terug te krijgen. Je zou hem bijvoorbeeld vertellen dat u een klacht tegen het bedrijf met de lokale Better Business Bureau of de lokale kamer van Koophandel zal indienen. U kan zelfs dreigen te bestand een pak in geringe vorderingen Hof tegen het bedrijf. Maak geen bedreigingen die u niet bereid bent om uit te voeren.
Het bedrijf aan de kamer van Koophandel en de BBB melden als op dit punt u nog niet hebt ontvangen een restitutie. Als de kosten van de geen onnodige reparatie erg duur was, dan overwegen het indienen van een rechtszaak om uw geld terug te krijgen. Veel landen hebben alle formulieren online moest bestand een rechtszaak in de rechtbank van geringe vorderingen, zodat u niet hoeft te huren van een advocaat, hoewel als de kosten van een advocaat is niet een probleem, maar u bent in principe aanklagen, dan behouden een advocaat om het juridische proces gemakkelijker voor u.