Portable Document Format (PDF) is handig voor het overbrengen van bevroren afbeeldingen en tekst in een specifieke indeling, de organisatie en de blik van de ene computer naar de andere of van het ene operating systeem naar het andere; echter, de voltooiing van dat proces onjuist (bijvoorbeeld als de "print naar PDF" functie van Microsoft Word wordt gebruikt ten onrechte) zal resulteren in een beschadigd PDF-bestand. Lezen van een slechte PDF vereist diagnose van de reden dat het PDF-bestand zal niet werken en vervolgens ofwel het raadplegen van de website van Adobe Systems (de makers van PDF) en volg de instructies voor het oplossen van uw probleem of het downloaden van het juiste programma om het probleem te bevestigen.
Algemene reparatie van Adobe Acrobat Reader
Ga naar adobe.com, klikt u op het tabblad "Ondersteuning" op de bovenkant van het scherm, klik op "Adobe Reader", en selecteer vervolgens de verklaring "Ik kan niet een PDF-document openen" onder "Troubleshooting." Het tabblad Ondersteuning bevindt zich in de buurt van de bovenkant van het scherm als een witte woord tegen een zwarte achtergrond. Na het klikken ondersteuning, ziet u de uitdrukking "Product Support Centers" op een nieuwe pagina in Wit vet, waaronder is "Adobe Reader." De nieuwe pagina na het klikken op "Adobe Reader" zal hebben het woord "Troubleshooting" onder de uitdrukking "Adobe Reader en Help Support." Onder "Troubleshooting" is "Ik kan een PDF-document niet openen."
Volg de instructies voor het voltooien van een algemene reparatie en installatie van Adobe Acrobat Reader. Als u wilt proberen de meest elementaire PDF reparatie methode, Open "Adobe Acrobat Reader" (Selecteer het programma in het menu Start, op het deel van de linkerbenedenhoek van het scherm), selecteer "Help" in het grijze tabblad menu aan de bovenkant van Adobe Acrobat Reader en klik op "Herstelinstallatie Adobe Reader." Een meter moet opduiken die aangeeft dat uw Adobe-versie is gecontroleerd op fouten en alleen in geval u wilt downloaden van een nieuwe update van het programma terug naar de thuis website Adobe.com wordt gekoppeld. Als u een bijgewerkte versie van het programma downloaden moet, weergegeven een andere pop-up op het scherm waarin u wordt gevraagd of u wilt bijwerken van Adobe. Klik op "Ja".
Het PDF-bestand opnieuw opent. Het moet nu worden gelezen. Als dat niet het geval is, probeer dan de volgende reeks van richtingen.
Omgaan met specifieke probleemoplossing problemen
De exacte reden die het PDF-bestand niet werkt ontcijferen. Dit is minder moeilijk dan het klinkt. Open het PDF-bestand en noteer de exacte reden dat het PDF-bestand werkt niet zoals weergegeven in het vak dat verschijnt (bijvoorbeeld "niet kan vinden of maken het lettertype..."). Als u kunt, klik en sleep over de reden waarom de PDF niet werkt, klik met de muis met de rechtermuisknop en kopieer die exacte woordgroep.
Ga naar adobe.com, klikt u op het tabblad "Ondersteuning" op de bovenkant van het scherm, klik op "Adobe Reader", en selecteer vervolgens de verklaring "Ik kan niet een PDF-document openen" onder "Troubleshooting." Hiermee plakt u de exacte woordcombinatie die u hebt gekopieerd eerder in het zoekvak aan de rechterkant van het scherm van de Adobe-ondersteuning. Klik op "Enter".
Klik op de 'Adobe Troubleshooting' titel die het meest overeenkomt met de zin die u in het zoekvak hebt geplakt. Bijvoorbeeld, als u plakt "Kan niet vinden of maken het lettertype..." in het Adobe-zoeken in en selecteer de één optie beschikbaar, ontvangt u gedetailleerde instructies detaillering hoe op te lossen dit probleem. Volg de instructies die u ontvangt.
- Als u overslaan van het hele handmatige proces wilt van de vaststelling van de slechte PDF, dan overwegen downloaden van een programma die worden opgelost met PDF-bestanden, zoals PDF Recovery of Advanced PDF Repair; echter, worden zich ervan bewust dat de programma's vaak niet zo effectief als de handmatige methode voor het herstel van de PDF zijn hierboven is uiteengezet.
