Telefoons moeten worden bijgewerkt als de veranderingen in onze levensstijl. MetroPCS klanten kunnen hun telefoon omzetten in een nieuwer model, overschakelen naar een tijdelijke telefoon terwijl we wachten voor reparatie of vervanging, of kan gewoon swap hun telefoon met een vriend die ook deel van het netwerk MetroPCS uitmaakt. Het is eenvoudig en snel om te schakelen elke MetroPCS telefoon met een ander MetroPCS toestel. Alles wat nodig is is het phone(s) bij de hand hebben.
Wat die u nodig hebt
- Actieve MetroPCS account
Zoek het nummer van de ESN/MEID onder de batterij op de nieuwe telefoon van MetroPCS. Dit is een 11 - of 18-cijfer-getal met geen letters. Noteer het nummer en controleer het voor nauwkeurigheid. Gebruik het nummer niet op het vak, zoals af en toe het nummer op de doos van het nummer op de telefoon afwijken kan.
Het uitvoeren van alle back-activiteiten die moeten worden voltooid van een oude telefoon. Dit omvat het uitvoeren van een handmatige back-up met behulp van Metro back-up of synchronisatie van de telefoon met de computer een back-up.
De oude telefoon uitschakelen. Als deze telefoon blijft ingeschakeld de nieuwe telefoon wil niet werken nadat de wijziging is aangebracht. Deze telefoon zal moeten blijven uit gedurende ten minste 24 uur na de wijziging, tenzij het is om te worden aangesloten op een andere account.
Plaats de batterij terug in de telefoon en bel MetroPCS klantenservice door te bellen op 1-888-8 Metro 8 (1-888-863-8768) van een vaste lijn of door te bellen * 611 vanaf een ander MetroPCS handset. Wanneer het geautomatiseerde systeem komt op de regel en vraagt hoe ze kan helpen vertellen haar "upgrade mijn telefoon." Bel in geen van de oude of de nieuwe telefoon. Zet de nieuwe telefoon.
Volg de instructies die zijn gegeven door de klantenservice program van de nieuwe telefoon. Klantenservice moet ook de kans op een oproep van de test te worden gemaakt van de nieuwe telefoon voordat het gesprek is voltooid geven. Beëindig het gesprek niet tot een oproep van de test is voltooid.
