Eigenschappen, kenmerken en voordelen (FAB naar sales-professionals) worden gebruikt om te helpen met het verkopen van een product of dienst. Een verkoper kan bijvoorbeeld een corporate koper over de FAB van bureaustoelen, bureaus en archiefkasten e-mail. Een copywriter kan schrijven over deze aspecten van een smartphone voor een advertentie. Schrijven over dit vereist een zorgvuldige uitleg, zoals kenmerken en voordelen vrij gelijkaardig zijn. Sales-professionals moeten de verschillen duidelijk maken.
Voor een puntenslijper, een "feature" gekoppeld aan verkoop zou het mes of de grootte van de gaten, als er een dubbele puntenslijper. De "kenmerken" van deze functies zijn dat de machine kan uw potloden snel verscherpen en verschillende maten van potlood verscherpen. Het "voordeel" is dat je netjes hebt geslepen potloden. In een functie beschrijven, aangeven dat er een deel van de beschrijving van het product of dienst. Bijvoorbeeld, zou functies op een auto stuurbekrachtiging, elektrische ramen en airconditioning; op een mobiele telefoon, groot scherm, aanraking en e-mail toegang.
Schrijven over "kenmerken" van een auto (ook beschreven als "voordelen"), vermelden dat de stuurbekrachtiging het gemakkelijk maakt te hanteren. De elektrische ramen zijn makkelijk te gebruiken, en air conditioning houdt de binnenkant van de auto op de juiste temperatuur. Voor een mobiele telefoon, het hebben van een groot scherm is een voordeel voor het bekijken van het Internet of kijken naar films of videoclips. Hoge dichtheid kleuren vergroten de kijkervaring. Een touch telefoon is makkelijk te gebruiken, en e-mail toegang met geluiden laat die u elke keer weten een bericht binnenkomt.
Beschrijft de voordelen, denk na over hoe mensen daadwerkelijk van deze functies en kenmerken profiteren zullen. Stuurbekrachtiging maakt de auto comfortabeler rijden. Air conditioning houdt uw lichaam comfortabel en elektrische ramen gemakkelijker toegang krijgen tot parkeren-ticketautomaten. Met een mobiele telefoon, de voordelen van het hebben van een groot scherm en kunnend de Internet duidelijk omvatten niet het uitpersen van uw ogen te zien. Hoge dichtheid kleuren ook gemakkelijker om te zien. Touch telefoons besparen tijd als alles gemakkelijk te bereiken, is vooral als je toevallig heb artritis. Kundig voor vlaag uw e-mail terwijl u uit en ongeveer bent is een waardevolle voordeel van smartphones. Het staat u om te gaan met problemen of vragen onmiddellijk in plaats van te wachten tot je terug naar het kantoor.