Conciërges werken in hotels, resorts en luxe appartementencomplexen. Hun werk omvat helpen gasten comfortabel voelen en ervoor te zorgen dat ze alles wat die ze nodig hebben. Conciërges hotel werken in comfortabele instellingen en hebben de kans om te werken met mensen uit verschillende delen van de wereld.
Terwijl de meeste hotels verkiest te bevorderen en trainen de medewerkers ervaren hotel voor deze positie, is het mogelijk voor opgeleide professionals te kwalificeren tot conciërges. Meer informatie over hoe te trainen tot een conciërge van het hotel.
Wat die u nodig hebt
- Computer
- Internettoegang
- Bezoekersgids
Inschrijven in een school van gastvrijheid. Terwijl de meeste conciërges zijn opgeleid op de baan, is het belangrijk dat sommige basisopleiding heeft gevolgd. Conciërge certificaat programma's zijn beschikbaar via gastvrijheid scholen die het aanbieden van online en traditionele klassikale training. Trainingsprogramma moet bereiden toekomstige conciërges aan het werk in vijf-sterren hotels en helpen bij het ontwikkelen van hun mededeling en interpersoonlijke vaardigheden. Neem contact op met het American Hotel & accommodatie Educational Foundation (AH & LEF) voor een lijst met trainingsprogramma aangeboden door hun opvoeders gecertificeerde gastvrijheid.
Deelnemen aan de Les Clefs de'Or educatieve seminars. Les Clefs de'Or is een nationale organisatie voor conciërges hotel. Leden worden herkend als hooggekwalificeerde en ervaren professionals binnen het veld. Terwijl het lidmaatschap van deze organisatie is beperkt tot conciërges met vijf jaar ervaring, studenten en instap conciërges moeten contact met hen opnemen voor meer informatie over hun educatieve projecten en seminaries.
Hospitality management cursussen volgen. Professionele opleiding is belangrijk in deze competitieve veld. Werkgevers verkiezen vaak conciërges die hebben deelgenomen aan het college. Conciërges met gastvrijheid managementopleiding hebben ook meer werk promotie mogelijkheden. Opleiding is beschikbaar via online scholen, hogescholen en universiteiten. Potentiële conciërges moeten gastvrijheid management cursussen, met inbegrip van gastvrijheid fundamentals, personeelsbeheer en toerisme.
Leer zoveel mogelijk over uw stad. Conciërges moeten zitten kundig voor hotelgasten te voorzien van gedetailleerde informatie over lokale restaurants en uitgaansgelegenheden. Zij zijn verantwoordelijk voor het maken van reserveringen voor hun gasten en aanraden van dat de beste toeristische plaatsen om te bezoeken. Conciërges kunnen leren over hun stad door een bezoekersgids en toeristische informatie aanvragen bij hun lokale Conventie en bezoekers bureau. Sommige bureaus bieden zelfs opleidingsseminars voor reis- en gastvrijheid professionals uit de sector.
Leer een vreemde taal. Conciërges die een buitenlandse taal spreken hebben een groot voordeel ten opzichte van andere professionals op dit gebied omdat hotels zoeken vaak conciërges die met buitenlandse gasten communiceren kunnen. Studenten kunnen leren van een vreemde taal via taalonderwijs software zoals Rosetta Stone of websites. Ook kunnen zij taalbad cursussen in hun lokale hogeschool of taal school.
