Het is gênant wanneer een handelaar uw creditcard weigert, maar het is ergerlijk als de daling vanwege andermans fout is. Wanneer u uw kaart op een terminal verwerking jat, gaat informatie over uw aankoop naar de merchant bank, die vervolgens automatisch gedebiteerd van het beschikbare saldo van uw kaart. Meestal gaan deze transacties door zonder een probleem. Af en toe een glitch in het systeem kan echter leiden tot de terminal te dalen van uw aankoop, verlatend u zonder uw koopwaar of hoeft te betalen voor uw items met een andere methode. Vergunning houdt normaal duidelijk binnen 72 uur, maar er zijn stappen die u nemen kunt als u nodig hebt de wachtruimte sneller verwijderd.
Vraag de bediende voor de code die is meegeleverd bij de ontkenning. Niet alle terminals geven een code met de ontkenning, maar als u de code hebt, het kan gemakkelijker te sporen van de fout.
Verzamel uw ontvangstbewijzen van recente transacties.
Bezoek de website van de vennootschap van uw kaart en uw recente transacties bekijken. Neem nota van alle transacties die identiek of gemaakte naar de dezelfde handelaar binnen een minuut of twee van elkaar. Wanneer u een aankoop maakt, preauthorizes de bank de transactie. Als het preauthorized bedrag klopt, is de tijdelijke vergunning niet altijd verwijderd wanneer de handelaar de laatste transactie met de juiste totaal voltooit. Het preauthorized bedrag kan blijven in behandeling voor maximaal 72 uur.
Bel uw financiële instelling met behulp van de klantenservice nummer op de achterkant van uw kaart. Selecteer de optie om te spreken met een persoon met betrekking tot uw rekening. Bieden dat de medewerker van de klantenservice met uw rekeningnummer en geen identificerende informatie gevraagd om uw identiteit te bewijzen.
Op de hoogte houden van de medewerker van de klantenservice van eventuele fouten in uw recente transacties die er de oorzaak van de krediet-vergunning. Vraag de vertegenwoordiger te verwijderen van de wachtruimte. Bieden aan fax inkomsten hebt die controleren of uw aankopen.
- Voor het verwijderen van het blok binnen één dag is het meestal voorkomt een debetstand kosten op uw account.
- Als uw financiële instelling uw account met debetstand kosten vanwege een foutieve hold rekent, moet u aantonen dat u geen verantwoordelijkheid voor de fout van de instelling dragen om de kosten van uw account.