Of u wilt communiceren met klanten over een nieuw product, met het publiek over een probleem of wijziging van uw service of met uw werknemers over wat met het bedrijf gebeurt er, moet u aan het ontwikkelen van een communicatieplan om ervoor te zorgen dat u de juiste boodschap aan uw publiek communiceren. Een goed communicatieplan gidsen uw inspanningen, houdt uw berichten consistent, helpt bouwen reputatie van uw bedrijf en kunnen helpen uw bedrijf groeien en te slagen in een moeilijke omstandigheden.
Staat een doel voor het communicatieplan. Het doel is de overkoepelende verklaring gebonden aan de missie van uw organisatie. "Word de #1 real estate agency in onze stad" is bijvoorbeeld een doel.
Doelstellingen voor uw communicatieplan te ontwikkelen. De doelstellingen zijn specifiek, meetbaar en betrekking hebben op het doel. Doelstellingen zijn een stap op weg naar het bereiken van het doel, zoals "Home sales verhoging met 10 procent in het eerste kwartaal."
Het identificeren van uw doelgroep. U wellicht meerdere doelgroepen, en zal moeten ontwikkelen van plannen voor elke doelgroep
Maken van strategieën voor het bereiken van je doelgroepen. Strategieën in het algemeen vallen in specifieke categorieën van activiteiten, zoals interne communicatie, reclame, mediarelaties, outreach of onderpand ontwikkeling.
Identificeer uw belangrijke boodschappen. Deze berichten kunnen betrekking hebben terug naar de missie en de visie van uw organisatie, en worden beïnvloed door uw doelstellingen en doelstellingen. Deze belangrijke boodschappen moeten begeleiden elk van uw communicatie-inspanningen.
Ontwikkelen tactieken voor uw plan. Dit zijn de werkelijke communicatieactiviteiten die u wilt deelnemen, zoals persberichten, reclamecampagnes, promotionele evenementen of nieuwsbrieven. Bijvoorbeeld, als de reclame is één van uw strategieën, is ontwikkelen en plaatsen van de advertenties de tactiek.
Toewijzen van taken en maken een tijdlijn voor de voltooiing. Uitvoering van de tactiek.
Inchecken met het team regelmatig om de voortgang. Wanneer de tactiek zijn voltooid, beoordeelt de resultaten tegen uw gestelde doel en het plan dienovereenkomstig aan te passen.
- Communicatieplannen vloeistof, en zo nodig gedurende de campagne moeten worden aangepast.