Profiteer van de Order annuleren tool op uw eBay-account te beëindigen van een verkoop. U hebt tot 30 dagen om te annuleren van een koop, zelfs als de koper al heeft betaald voor een item. Voordat u verdergaat, raadpleegt u regels van eBay voor aanbiedingen en haar verkopen praktijken-beleid voor meer informatie over de gevolgen van een transactie annuleren.
Annuleren van een verkochte objecten
Stap 1
Log in om de eBay-account die u gebruikt om het object te verkopen.
Stap 2
Klik op de knop in de buurt van de bovenkant van alle eBay-pagina Mijn eBay en kies verkocht op het drop-down menu om een lijst met items verkocht via uw account weer te geven.
Stap 3
Zoek de transactie te annuleren, klik op de link ' Meer acties ' naast het item en selecteer vervolgens Deze volgorde annuleren of Annuleren op het drop-down menu.
TipAls de koper betaald via PayPal, wordt onmiddellijk haar geld terugbetaald. Als de koper een andere methode van betaling gebruikt, kan de restitutie duren tot 10 dagen moeten worden verwerkt.
Voorwaarden, beperkingen en extra informatie
- Wanneer u een verkoop annuleert, heeft de koper het recht om negatieve feedback over de transactie op uw account. Deze negatieve feedback kan invloed hebben op uw eBay-score.
- Een koper kan het aanvragen van annulering van een aankoop binnen het eerste uur na het kopen van een item. Als de verkoper, dan hebt u drie werkdagen om te beslissen of te stemmen met het verzoek tot annulering. Overeenkomst is niet verplicht. Als u akkoord gaat de transactie te annuleren, hebt u 10 dagen om teruggave van geld van de koper.
- U kunt een verkoop niet annuleren als de koper heeft een verzoek niet-ontvangen object geopend of u hebt een onbetaald object geopend.
- Als de verkoop meerdere items opgenomen, moet u de hele transactie annuleren. U kan niet kiezen gedeelten van de transactie die u wilt annuleren.
