MasterCard exploiteert een van de grootste credit- en debet kaart betalingssystemen in de Verenigde Staten. Vanaf de datum van publicatie, meer dan 22.000 banken, kredietinstellingen en andere financiële instellingen afgegeven kaarten het MasterCard-logo, volgens Yahoo! Finance. Echter, als een bedrijf, MasterCard International niet geven krediet of verzamelen van betalingen van kaarthouders. Betwisten of annuleren van MasterCard transacties is mogelijk, maar kaarthouders meestal voldoen aan de richtsnoeren die zijn vastgelegd door handelaren of financiële instellingen. U kunt het geschil van de transactie van een MasterCard telefonisch of schriftelijk, maar telefoon onderzoeken zijn vaak snelste.
Neem contact op met de verkoper rechtstreeks over de transactie. Handelaars kunnen annuleren transacties en verlenen van restituties aan uw MasterCard debet of credit card. Het telefoonnummer voor de handelaar krijgen van het ontvangstbewijs voor de transactie, of Controleer uw MasterCard-verklaring. Bekijk uw bankafschrift voor contactgegevens op debit card transacties. Uw situatie wordt uitgelegd wanneer u contact opneemt met de verkoper. Vraag de verkoper om de transactie, te annuleren, indien van toepassing. Of de handelaar te vertellen dat u een lading die op uw creditcardafschriften worden betwist. Redenen voor het annuleren van een transactie kunnen omvatten het verwijderen van een vergoeding voor een storting op een service of product, zoals een aanbetaling op een pakket van de vakantie.
Bel de financiële instelling afgifte van de MasterCard, als u het probleem niet kunt met de handelaar oplossen. Controleer aan de achterzijde van de kaart voor een klantenservice nummer voor de financiële instelling. Leg uw reden voor het annuleren of aanvechting van de transactie. Bijvoorbeeld uitleggen dat u officieel geannuleerd uw sportschool club maar de sportschool blijft uw kaart opladen. Of het vertellen van de bank dat niet-geautoriseerde betalingen verschijnt op uw MasterCard-verklaring en de verkoper weigert af te geven een terugbetaling.
Rechtstreeks contact met MasterCard als het kaartaccepterende bedrijf of financiële instelling zowel uw annuleringsverzoek of geschil ontkennen. Bel het MasterCard-Ondersteuningscentrum op 1-800-307-7309, vanaf de datum van publicatie. Het ondersteuningscentrum kan niet besluiten voor handelaren of banken maar kunt contact met hen op uw naam ter bevordering van een resolutie.
- Ook contact opnemen met MasterCard handelaren als u direct wilt annuleren van terugkerende betalingen, zoals een kabeltelevisie-bill. Dergelijke overeenkomsten vergen doorgaans een debitcard of creditcard in het bestand voor de maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse betalingen. Uw lidmaatschap overeenkomst of contract voor specifieke informatie over het beëindigen van terugkerende betalingen bekijken
