Niemand houdt van schuld collectie oproepen of berichten ontvangen. De situatie wordt meer frustrerend wanneer je het gevoel dat u niet de schuld. Voorkomen dat je boos en voor te bereiden op het geschil van de schuld op de juiste wijze.
Begrijp uw rechten. Weten of uw schuld bericht gaat het bedrijf dat u behandelen of een tweede partij Agentschap. Bijvoorbeeld, de bekendmaking of oproep afkomstig zijn van uw gsm-bedrijf of een incassobureau schuld? Lees alle uitgegeven bedrijfsinformatie met betrekking tot de rechten van de consument en beleid.
Het verzamelen van alle ondersteunende documenten. Zoek uw bestanden om alle facturering verklaringen en ontvangsten te garanderen. Markeer betalingstermijnen en bedragen voor gemakkelijke toegang. Bekijk uw online account om op te halen van eventuele ontbrekende documentatie, indien van toepassing. Controleer de verklaringen van de bank- en creditcard voor verdere bevestiging van betaling. Als de schuld in kwestie nieuw is of niet door u gemaakt is, bereid om te verklaren hoe u zijn niet aansprakelijk voor het.
Eerste contact met de faciliteit te maken. Breng uw documenten aan een rustige omgeving. Bel de klantendienst en vermeld uw probleem met de schuld. Noteer iedereen die u spreken met inbegrip van hun titels en afdeling. Noteer alle informatie en instructies die u worden gegeven, met inbegrip van telefoonnummers en mailadressen. Het houden van een proces-verbaal van alle interacties met personeel van de onderneming.
Follow-up voor bijgewerkte status. Mail alle benodigde informatie aan het personeel van de bevoegde dienst. Sommige bedrijven met inbegrip van incassobureau, mogelijk schriftelijk op de hoogte van geschillen van de schuld. Maak kopieën van alle documenten vóór mailing hen om te voorkomen dat items worden permanent verloren of vernietigd. Bel het kantoor of online controleren om ervoor te zorgen uw account is correct bijgewerkt.
Beschouwen het inhuren van een advocaat. U kunt ondervinden vijandigheid of overdreven ontspannen houding tijdens een poging te betwisten van een schuld. Een advocaat zal fungeren als uw vertegenwoordiger tijdens het geschil, en in contact met het bedrijf op uw rekening zal houden.
- Wees geduldig bij een poging te betwisten van een schuld. U kan worden overgebracht naar verschillende afdelingen of personeel.
- U wellicht contact opnemen met het bedrijf meer dan eens om het geschil opgelost.