Een functioneringsgesprek kan een effectieve manier voor een werknemer en de werkgever om te communiceren, ervoor te zorgen dat de verwachtingen en prestaties overeenkomen. Hoewel elke gewetensvolle werknemer verlangens een positieve functioneringsgesprek, kunnen er tijden wanneer u een minder positieve recensie ontvangt. Wanneer dit gebeurt, reageren op negatieve opmerkingen met een professionele en respectvolle houding. Naderen van de negatieve recensie met een verlangen om te verbeteren, kunnen een effectieve strategie.
Weersta de drang om te reageren emotioneel wanneer u de negatieve commentaren hoort. Nooit deelnemen aan een argument tijdens uw beoordeling en verdedigen jezelf niet onmiddellijk.
Luister rustig naar het begrijpen van de opmerkingen. Als je luistert, proberen te bepalen van de basis voor de reacties, zodat u kunt bepalen waarom de taxateur is het maken van de opmerkingen.
Wacht totdat de taxateur om vragen of feedback vraagt. Wanneer krijg je de gelegenheid, parafraseren wat u denkt u begrijpt en vervolgens vragen te stellen aan opheldering van punten die u niet begrijpt. Aandachtig luisteren naar de taxateur de respons op uw parafraseren en vragen.
Alle gebieden waarmee u het niet eens op een professionele manier te benaderen. Het formuleren van een korte reactie waarin de afwijkende punten. Bijvoorbeeld, zou je kunnen zeggen, "Ik herinner me die situatie heel goed. Als ik me goed herinner, de klant genoemd uiting gevend aan zijn frustratie over een nabestelling. Ik dacht dat ik de situatie correct afgehandeld. Kan u me helpen begrijpen wat ik in plaats daarvan had moeten doen?"
Deelnemen aan een productieve dialoog te helpen u begrijpt verwachtingen en verbeteren van uw prestaties. Een bereidheid tonen en wil verbeteren. Vraag de taxateur voor vooruitgang controles die u toelaten zal om het weten dat u zijn het aanbrengen van verbeteringen.
Schrijf uw formele reactie op het functioneringsgesprek, indien van toepassing. Veel bedrijven omvatten een ruimte op de papieren van de beoordeling voor werknemer opmerkingen. Gebruik de ruimte om te schrijven een professionele reactie die communiceert het verlangen om uw prestaties te verbeteren.
Maak aanpassingen en verbeteringen in uw prestaties onmiddellijk na de beoordeling. Toon een energieke houding en een bereidheid om hard te werken in uw positie. Controleer terug met uw supervisor om de paar weken of eens per maand om te vragen om feedback op uw prestaties.
- Tijd om te formuleren van een voorbereide reactie, vragen indien nodig. Als de negatieve commentaren significant waren, kan tijd neemt om te denken en voor te bereiden zorgen voor een professionele reactie. Bereiden een feit gebaseerde reactie waarin bewijs ter ondersteuning van uw prestaties, indien van toepassing.