USB-apparaten, zoals een externe USB harde schijf of een USB-printer, zijn ontworpen om "plug and play," wat betekent dat ze niet hoeven speciale set-up procedures. In sommige gevallen werkt het apparaat niet goed als USB-poorten van de computer problemen ondervindt. Een USB om kwestie te bevestigen met uw Dell XPS-computer in Windows XP Professional u moet ervoor zorgen dat het besturingssysteem is het herkennen van de poorten en zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste BIOS.
Ontkoppel het USB-apparaat van welke USB-poort momenteel met verbonden is. Sluit het apparaat op een andere USB-poort op de computer van de Dell XPS om te zien of het probleem met een specifieke poort is.
Open "Start" menu van de computer en klik op de "Control Panel" optie. Kies 'Prestaties en onderhoud' en selecteer de optie "Systeem".
Ga naar het tabblad 'Hardware' en klik op "Apparaatbeheer". Klik op de "Universal Serial Bus-Controllers" kop. Met de rechtermuisknop op de eerste vermelding van de USB-poort en kies "Verwijderen".
Herhaal het verwijderingsproces op elke USB-ingang vermeld onder de kop "Universal Serial Bus-Controllers". Sluit het venster "Apparaatbeheer" en herstart van uw XPS-computer.
Volg de installatie-instructies die worden weergegeven op het scherm als de "nieuwe Hardware gevonden" prompt wordt weergegeven. Verwijder het USB-apparaat en sluit het weer aan. Probeert te gebruiken van het apparaat om te zien of het probleem opgelost is.
Ga naar de startpagina van de Dell-ondersteuning. Klik op "Selecteer Model" en kies "Desktops." Klik op "XPS" en kiezen voor het specifieke model van XPS-computer hebt.
Klik op de kop 'BIOS' en selecteer de downloadlink voor de meest recente BIOS-versie. Dubbelklik op het BIOS-bestand en doorloop de installatiestappen. Start Windows XP opnieuw op nadat de installatie is voltooid.
- Als de problemen aanhouden, kan het probleem worden veroorzaakt door het USB-apparaat en niet uw Dell-computer de USB-poort. Probeer een ander USB-apparaat aan te sluiten op uw computer om te controleren of de poort goed werkt.
- Downloaden van de meest recente Windows XP updates kunnen ook het probleem worden opgelost. Open het "Start"-menu en klik op "Alle programma's." Selecteer "Windows Update" en kies de optie voor het downloaden van de nieuwste updates beschikbaar.
- Sommige USB-apparaten zijn voorzien van een vergrendeling schakelaar dat u verhindert dat het wijzigen van de gegevens op het apparaat. Verwijderen van het USB-apparaat van de USB-poort en check om te zien of de plastic schakelaar aan de zijkant is ingesteld op "lock" of "ontgrendelen".