Hoe te Schrijf een brief van de klacht en ontvangen compensatie of terugbetaling



Een effectieve klachtenbrief schrijven, is duidelijkheid vereist. Om de aandacht van de juiste mensen in het bedrijf, contact op met de afdeling customer zaken van het kantoor van de leidinggevenden. Wees duidelijk over de kwestie en geen ondersteunende detail of documentatie. Daarnaast staat wat je wil het bedrijf doen om je compenseren door het probleem ervaren. Terwijl bedrijven vele brieven van klacht ontvangen, laat jou staan die door blijven professional en op punt.

Wat die u nodig hebt

  • Computer met internettoegang
  • Tekstverwerkingsprogramma
  • Envelop en stempel
  • Noteer de namen van iedereen, u sprak met, de datum, tijd en locatie van het incident. Als u een defect product gekocht, registreren hetzij via een winkel of online, de datum en plaats van de aankoop, de fabrikant, serienummer (indien van toepassing) en de specifieke klacht. Als u slechte service van een bedrijf ingehuurd om te werken voor u ontvangen, gebruikt u een kopie van het werk van de ondertekende overeenkomst of contract.

  • Ontdek de naam van de Voorzitter, de CEO, of de eigenaar van het bedrijf aan wie u klaagt. De meeste websites hebben een algemene klachtenformulier dat wordt verzonden naar een medewerker van de klantenservice, maar u wilt gaan boven die voor enig resultaat. Website van het bedrijf gebruiken om het adres en de naam van het uitvoerend team.

  • Gebruik een duidelijke en professionele Toon om te beschrijven precies wat er gebeurd is om u te laten verstoren. Gebruik sterke beschrijvende woorden om de lezer voelen wat je voelde, maar vergeet niet te blijven beleefd in de brief.

  • Leg uit wat u wenst anders was gegaan met het incident van de klacht. Bijvoorbeeld meer duidelijkheid van de zetel-stoten beleid inzake een luchtvaartmaatschappij, de betere uitleg van opties of tijdigheid van de levering.

  • Het maken van een specifiek verzoek. Als u wilt dat een restitutie, dit aanvragen. Indien een werknemer onbeleefd was, verzoeken berisping en bijscholing. Wilt u een vervangend product, worden duidelijk en direct.

  • Staat je volgende handelingen, indien van toepassing. Als u het maken van een formele klacht, geven het bedrijf een termijn die zij nodig hebben voor het oplossen van uw klacht of u zal melden aan een bescherming consumentenbureau of advocaat, indien nodig.

  • Vlakbij de lezer zijn aandacht bedanken en verzorgen uw volledige contact informatie.

  • De envelop adresseren rechtstreeks aan de Voorzitter of de CEO en mark "Persoonlijk en vertrouwelijk." Dit zorgt ervoor dat dat ze eigenlijk de brief ontvangt en het zal niet worden onderschept door een assistent zonder de autoriteit om u te helpen.

  • De brief via aangetekende post versturen en verzoeken om een ontvangstbewijs te weten dat de beoogde persoon daadwerkelijk ontvangt. Responstijd varieert, maar het is redelijk om te wachten op een maand.

Tips & waarschuwingen
  • Vloeken, met behulp van slang of geringschattende opmerkingen over de persoon of het bedrijf die u onrecht zal alleen maak je lijken onwetend en onbeleefd. Serieus moet worden genomen, moet u blijven hoffelijk.

Gerelateerde Artikelen

Hoe te Schrijf een brief van de klacht aan een Minister van gezondheid

Hoe te Schrijf een brief van de klacht aan een Minister van gezondheid

Vergeet het telefoongesprek en hinder niet zelfs met een e-mailbericht. De beste manier om uw klacht gericht is om het op schrift gesteld. Een brief betekent business en overheidsdiensten moeten handelen wanneer zij een brief van de klacht ontvangt.
Hoe te Schrijf een brief van aanbeveling aan een familierechtbank

Hoe te Schrijf een brief van aanbeveling aan een familierechtbank

Een brief van aanbeveling te schrijven aan een familierechtbank kan worden een moeilijke taak voor een persoon die nooit dit soort letter voor heeft geschreven. Na een overzicht of sjabloon kan handig zijn bij het schrijven van een formele brief aan
Hoe te Schrijf een brief van aanbeveling aan West Point

Hoe te Schrijf een brief van aanbeveling aan West Point

De United States Military Academy in West Point is het college bij te wonen als u op zoek bent naar een uitstekende carrière in het leger. Slechts 4.400 cadetten West Point wonen en afgestudeerden voert in het leger als tweede luitenants. Concurrenti
Hoe te Schrijf een brief van rente aan een bedrijf

Hoe te Schrijf een brief van rente aan een bedrijf

Bij het zoeken naar vacatures, zijn brieven van belang nuttige tools zoals ter dekking van de brieven. Deze brieven prospectie uitleggen wie je bent en zijn aangesloten op uw CV, maar zijn verschillend van de sollicitatiebrief zonde dat ze worden geb
Hoe te Schrijf een brief van lof aan mijn kind

Hoe te Schrijf een brief van lof aan mijn kind

Een inspirerende brief geschreven aan uw kind lof kan haar vertrouwen, haar te herinneren aan de steun die ze heeft en versterken van de band tussen u. Bovendien, kan brieven geschreven aan uw kind bevestigen dat de kernwaarden van uw gezin en worden
Hoe te Schrijf een brief van dispensatie aan een aartsbisschop

Hoe te Schrijf een brief van dispensatie aan een aartsbisschop

In de katholieke kerk, kan een brief van dispensatie worden verlangd als u trouwen gaan en uw toekomstige echtgenoot woont in een ander bisdom of is geen lid van een kerk. Dit verzoek aan de aartsbisschop of bisschop, afhankelijk van het bisdom, kan
Hoe te Schrijf een brief van bezorgdheid aan de leerkracht van een kind

Hoe te Schrijf een brief van bezorgdheid aan de leerkracht van een kind

Het is niet ongebruikelijk voor ouders om situaties op school van een kind dat een zorg zijn. Of het wordt pesten, een oneerlijke leraar of iets anders, moet je eerste stap om te communiceren met de leerkracht van uw kind. Een leraar is de conciërge
Hoe te Schrijf een brief van beroep aan een universiteit

Hoe te Schrijf een brief van beroep aan een universiteit

Academische uitzetting of zelfs proeftijd, niet iets wat die je op uw record wilt. Hebt u sommige geldige reden waarom u niet konden handhaven een vereiste grade Puntengemiddelde, kunt de meeste universiteiten aanspreken van de straf. Een formele bri
Hoe schrijf je een brief van de klacht voor een onprofessioneel werknemer

Hoe schrijf je een brief van de klacht voor een onprofessioneel werknemer

Schrijven van een brief van de klacht voor diensten niet gesmolten of inefficiëntie is een baan die aandacht en gevoeligheid vereist. Het is een formele brief, en moet formeel worden aangepakt en geformatteerd, weglaten van persoonlijke rancunes en e
Hoe te Schrijf een filmrecensie van de historische

Hoe te Schrijf een filmrecensie van de historische

Schrijven van een review van een film die in historische tijden vereist een lichtjes verschillende benadering van het schrijven van een review van een filmset in moderne tijden; Daarom is het nuttig voor de schrijver te hebben gelezen enkele goed ges
Hoe bij geschil een brief van kosten

Hoe bij geschil een brief van kosten

Een brief van de heffingen (meestal aangeduid als een aankondiging van de collecties of de brief van de schuld) is een verklaring van kosten (schulden) die door een kredietnemer verschuldigd is aan een schuldeiser, meestal via een incassobureau of ee
How to Handle van een brief van de klacht

How to Handle van een brief van de klacht

Als klanten de tijd om te schrijven een brief van de klacht nemen, menen zij. Terwijl een ontevreden klant kan bellen en een klacht indienen bij een frontlinie persoon of vuur af een e-mail die in de stapel van enige klacht, een brief eindigt is is a
Hoe maak je een brief van de vraag naar de terugkeer van bedrijf uniformen

Hoe maak je een brief van de vraag naar de terugkeer van bedrijf uniformen

Er zijn veel kosten die betrokken zijn bij het runnen van een bedrijf. Terwijl de meeste kosten noodzakelijk zijn, zijn anderen niet onnodig en irritant. Een voorbeeld van een geen onnodige last is het verlies van benodigdheden en materialen als pers
Hoe maak je een brief van de certificering

Hoe maak je een brief van de certificering

Verschillende situaties kunnen beroep doen op u schrijf een brief van certificering, zoals het controleren van een werknemer arbeid of een student's voltooiing van een cursus. Certificering letters zijn in principe brieven van bevestiging en idealite