Amazons-feedbacksysteem profiteert zowel kopers als verkopers van derden, helpen kopers weloverwogen beslissingen te nemen en helpen verkopers bouwen reputatie. Het bedrijf staat beide partijen te verwijderen feedback in bepaalde omstandigheden, maar verwijderen om ervoor te zorgen dat het systeem zo eerlijk mogelijk is beperkt. Kopers kunnen verwijderen feedback binnen een bepaalde termijn; verkopers kunnen vragen Amazon te verwijderen feedback dat inbreuken op het bedrijf regels.
Verwijderen van Feedback als koper
Amazon kunt u verwijderen van de feedback voor derden verkopers maar stelt voorwaarden voor verwijdering. U kunt feedback verwijderen alleen binnen 60 kalenderdagen na het verlaten van het, en u vervolgens nieuwe feedback niet boeken. Selecteer je Amazon account, personalisatie en vervolgens Verkoper Feedback afkomstig van u. Ga naar de feedback die u wilt verwijderen en selecteer de koppeling verwijderen . Als u een koppeling niet ziet, je bent buiten het raam van de 60 dagen en niet het verwijderen van de feedback.
Feedback verwijderen als verkoper
Verkopers koper feedback niet verwijderen, maar u kunt vragen naar Amazon te verwijderen berichten in bepaalde omstandigheden. Bijvoorbeeld, kan het bedrijf feedback die bevat obsceniteiten of persoonlijke gegevens die u identificeert verwijderen. Het verwijdert ook berichten die gewoon productreviews met geen service-Reacties zijn. Als Amazon voldaan een order voor u en u negatieve feedback over de verzending krijgt, kan het bedrijf instemmen met de wijziging van de feedback om te verduidelijken dat u niet verantwoordelijk voor dit deel van het proces.
E-mail om te vragen voor het verwijderen van de feedback, Amazon verkoper ondersteuning. Als de feedback die u wilt verwijderen niet voldoet aan de criteria van de verwijdering, kunt u ook vragen de koper verwijderen--binnen 60 dagen na de datum van feedback--of laat een reactie van uw kant van de situatie uit te leggen.