Travelocity, het bedrijf met de gnome touting een "klant Bill of Rights" in haar advertenties, beweert op haar website te hebben van de 'beste service garantie in de industrie." Terwijl het proberen kan te bieden uitstekende klantenservice, heeft als met elke reisorganisatie voor de industrie, haar regels en voorschriften. Als u een klant bent, kan het breken van deze regels resulteren in verandering vergoedingen. Verandering vergoedingen vermijden komt neer op bewust van precies welke regelgeving Travelocity u verwacht te volgen.
Vermijden van luchtvaartmaatschappij verandering vergoedingen
Stel uw datums van vóór u boek en stok aan hen. Er zijn slechts twee redenen waarom Travelocity zal niet een vergoeding verandering: als de luchtvaartmaatschappij haar planning wijzigt of massale weersomstandigheden uitstellen of annuleren vluchten. Om een andere reden, zal Travelocity een vergoeding verandering van $30, plus wat het verschil is van de oorspronkelijke vliegticket naar de nieuwe database.
Uw naam correct te spellen. Na het bevestigen van je date, drukt u op "Doorgaan" aan de onderkant van de pagina. Dit brengt u naar een pagina met de naam "die reist?" De namen die u hier opgeeft overeenkomen met de identificatie die zal u op de luchthaven. Travelocity brengt $30 naast luchtvaartmaatschappij vergoedingen te wijzigen van de naam op een ticket--zelfs als het slechts een kleine spelfout.
Vliegen op alle gedeelten van uw geplande route. Soms zijn er betere deals op langere vluchten met layovers op de bestemming van de plaats die u wilt gaan, zodat u kan worden geneigd om te boeken van de goedkopere vlucht en niet opnieuw boarden oorspronkelijke na de "overstap". Echter volgens Travelocity beleid wordt als u niet een deel van de route, gebruikt de rest van het ticket ongeldig. Travelocity brengt dan $30, plus eventuele extra luchtvaartmaatschappij kosten, activeren de terugreis--als het u toestaat om het ticket helemaal te vernieuwen.
Uw vlucht herbevestigen. Bij het nemen van internationale vluchten, kunt u opnieuw bevestigen de vlucht 24 tot 48 uur voor vertrek. Als u niet bevestigen, kan de luchtvaartmaatschappij u stoten van de vlucht. Ondanks dat uit uw controle, zal Travelocity de vergoeding $30 verandering voor de nieuwe vlucht.
Ken de regels van uw reservering. Elk ticket type heeft verschillende regels beperken van eventuele wijzigingen en kosten toegepast. Lees de regels in verband met uw ticket door te scrollen naar "Het beleid" onder de rubriek "Herziening en doorgaan" van het reserveringsproces op Travelocity.
- Travelocity hiervan onverwijld in kennis als uw wijzigen reisplannen. Als u niet uw hotelreservering binnen een aantal dagen vóór de reis (het bedrag hangt af van het hotel) annuleert, heeft het hotel het recht om uw creditcard voor de kamer. Hoewel Travelocity geen een wijziging of annulering vergoeding voor hotels rekent, zal ze passeren langs de eventuele kosten aangerekend door hun leveranciers. Lees de regels van elk hotel Travelocity werkt met onder het gedeelte "Test uw selectie" van het reserveringsproces.
- Als je boek op Travelocity Reizen en vervolgens een lagere prijs ergens anders vindt, zal Travelocity zullen uw geld terugbetalen en geven u 50 dollar krediet naar de toekomst reizen.
- Vakantiepakketten en Cruises zal worden gehouden om dezelfde regels als de luchtvaartmaatschappij reserveringen (als ze zijn opgenomen in uw pakket)
- Veranderen van enig deel van een pakket van de vakantie kan invloed hebben op de rest van de pakketprijs en openen van kopers tot verandering vergoedingen vanuit de leveranciers en Travelocity.
