Canon USA en Hewlett-Packard bieden gratis diensten die u helpen uw faxinstallatie testen en ervoor te zorgen u succesvol kunt verzenden en ontvangen van een fax.
Stap 1
Controleer of het juiste 10-cijferige telefoonnummer is geprogrammeerd in de fax en correct is geconfigureerd in de koptekst van de fax van de van de machine. Raadpleeg de gebruiker of de Installatiehandleiding voor instructies.
Stap 2
Maak een zwart-wit document van één pagina te gebruiken als uw test-fax.
Stap 3
De test-fax verzenden naar een of beide van de volgende test faxservices:
- Hewlett-Packard: 1-888-483-2963
- Canon USA: 1-855-392-2666
Het faxapparaat moet aangeven of het met succes de fax heeft verzonden. Problemen oplossen met eventuele foutcodes of de berichten die u tijdens de overdracht ontvangt.
Ongeveer twee tot zeven minuten nadat u met succes uw fax, verzenden ontvangt u een bevestiging fax terug van de fax-service. Als u een bevestiging binnen 10 minuten niet ontvangt, is het waarschijnlijk dat uw faxbericht niet correct is ingesteld.
TipDe HP fax-service werkt niet goed als u uw uitgaande beller-ID op de faxlijn blokkeert. Ofwel deblokkeren het of wijzerplaat * 82 voordat u een test-fax verzenden door HP.