Stelling kan optreden in elke omgeving, met name wanneer persoonlijkheden en dispositions clash. Wanneer collega's problemen samen te werken ondervindt, moet u eraan herinneren van werknemers over respectvolle en professionele gedrag. Omgaan met persoonlijke aanvallen op de werkplek snel om ervoor te zorgen dat iedereen begrijpt wat u acceptabel vindt. Met duidelijke grenzen en verwachtingen moeten werknemers bedwingen zelf en houden de gemoederen gecontroleerd.
Richtlijnen voor het gedrag op de werkplek instellen, zodat werknemers weten wat u verwachten en wat onaanvaardbaar is. Aandringen dat medewerkers de persoonlijke aanvallen en het streven van de weerhaken op elkaar, vooral de aanvallen die betrekking hebben op om het even wat persoonlijke onthouden. Het gaat hierbij om uiterlijk, seksuele geaardheid en persoonlijkheid.
Reageren op een persoonlijke aanval zonder emotie. Om te diffuus de situatie van een intense en emotioneel geladen, blijf kalm en koel. Een persoonlijke aanval zou een poging om te provoceren u, dus onthoud dit wanneer u ervoor kiest om te voorkomen dat overdreven.
Verder kijken dan de persoonlijke aanval op wat is de boze uitbarsting tanken. Nadat u waarom de persoon haalde bepalen uit op je, bevestigt de woede van de persoon. Bijvoorbeeld, kunt u zeggen, "Wow, heb je een echt goed punt. Ik ben dus sorry about that." U vindt dat u vaak kan iemand ontwapenen en woede kalmeren door empathie en begrip van de gevoelens achter de uitbarsting.
Stel een time-out terwijl tempert sudderen, indien nodig. Je zou kunnen diplomatiek zeggen iets zoals "laten we zitten op dit iedereen een kans te geven om te kalmeren. We kunnen ontmoeten om te discussiëren over de situatie later deze middag, en hopelijk zullen we gaan naar een oplossing."
Model het gedrag dat u wenst te zien op de werkplek. Als je wilt de werknemers gebruik discretie en respect in hun professionele relaties, stellen u hierbij in uw gedrag. Hoe uw medewerkers spreken respectvol en beleefd, goede uw professionele voorbeeld. Uw werknemers moeten uw natuurlijk volgen.
Verwijder een werknemer als persoonlijke aanvallen blijven. Werknemers zullen lijden moreel verval en de werkomgeving zal ontaarden als u toestaan dat persoonlijke aanvallen optreden zonder gevolg. Na een waarschuwing weergegeven, die u wilt vrijgeven van een werknemer die niet stopt wierp persoonlijke aanvallen in woede of frustratie.
