Veel eigenaren van de Microsoft Xbox 360 optreden gevarieerde fouten gezamenlijk aangeduid als de Rode Ring of Death. Een dergelijke fout, E74, is een systeemfout waarbij hardwarefout opgetreden. Helaas, in veel gevallen deze fouten kunnen niet worden hersteld door de leek. Microsoft heeft gelukkig haar garantie op Xbox 360s waarbij fouten van deze aard uitgebreid van één jaar tot drie jaar. Nadat u hebt bevestigd dat de fout niet corrigeerbare thuis is, is het aanbevolen dat u direct een reparatie verzoek indienen.
Ontkoppel alle kabels, controllers en randapparatuur van uw Xbox 360. Het gaat hierbij om Wi-Fi-adapters, vaste schijven, Kinect, geheugenmodules en HD-DVD bijlagen.
Ervoor zorgen dat uw Xbox 360 op een goed geventileerde plaats en niet in een kast ingesloten, aangezien overtollige warmte aan kwesties zoals de E74 fout bijdraagt.
Sluit alleen de macht en de AV-kabel aan de Xbox 360 nadat zij gedurende ten minste 1 minuut hebben verbroken, dan de Xbox 360 inschakelen. Als de eenheid op met geen enkel probleem bevoegdheden, het terug uit te schakelen en sluit uw randapparaten zoals uw toestel was slechts een tijdelijk probleem. Als de fout E74 nog steeds aanwezig is, moet u een reparatie console instellen.
Bel Microsoft bij 1-800-4MY-XBOX (1-800-469-9269) als u wilt het plannen van een reparatie. Anderzijds Bespaar jezelf de moeite van het wachten in de wacht met behulp van e-mailsteun (zie bronnen).
- Het proces van het plaatsen van een bestelling reparatie kan sterk worden versneld door het registreren van uw Xbox 360 op Xbox.com voorafgaand aan de klantenservice nummer te bellen. Registreren van uw Xbox 360 voorziet ook in de tijdlijn van uw garantie, zodat u kunt bezoeken Xbox.com tijd om te zien hoe lang blijft op uw garantie.
- Zodra u een reparatie-aanvraag, kunt u de status van uw reparatie op Xbox.com.
