Krijgen van uw filmtickets terugbetaald of krijgen gratis bioscoopkaartjes is net zo eenvoudig als het vragen. Als, om welke reden u niet tevreden bent met uw ervaring op de films, spreken, niet alleen van plan nooit terug te komen. Film theater personeel, wellicht terwijl ijverig, niet bewust dat het geluid uitgeschakeld in een bepaalde theater, het te koud airconditioning of het scherm vuil is. Terwijl theaters niet aansprakelijk voor het gedrag van andere mensen, ze zijn toegewijd om een leuke avond en meestal uw ticket terugbetalen zodra u een redelijk verzoek.
Ga direct naar de klant servicedesk. Zorg ervoor dat u uw ticket stubs of ontvangstbewijs voor de tickets van de show die u bekijkt.
Rustig en tactvol lijst van uw klachten aan de medewerker van de klantenservice, en om een terugbetaling vragen. Voorzien van een foto-ID en de credit card waarmee je het ticket gekocht. Als de vertegenwoordiger, of onwillig om te voldoen aan uw verzoek, vraag om te spreken met de manager van het theater.
Spreken met de manager en een lijst van uw klachten. Vragen voor een restitutie, of gratis tickets. Meestal, de manager reageert met een cheque van regen of een volledige terugbetaling.
Vraag de beheerder om te bellen van het hoofdkantoor en laat u spreken met corporate niveau klantenservice als de manager niet meer reageert. Nogmaals, een lijst van uw klachten en uw verzoek.
Neem contact op met het hoofdkantoor met de naam van de manager van het theater, medewerker van de klantenservice de naam en de gebied supervisor heeft als u een terugbetaling nog niet ontvangen. Bieden de showtime en datum, alsmede de problemen tijdens de vertoning. Bieden een retouradres voor verdere vragen. Het bedrijf zal doorgaans reageren met een terugbetaling.